Was sind die verschiedenen Arten von Decision Support System-Software?
DSS-Software (Decision Support System) ist eine Computersoftware, die einem Benutzer hilft, eine faktenbasierte Entscheidung zu treffen. Es gibt jedoch verschiedene DSS-Programme, die den Benutzer auf unterschiedliche Weise unterstützen. Die Datenbank- und Dokumententscheidungsunterstützungssystemsoftware ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf Datenbanken und Dateien, die für die Entscheidung relevant sind, so dass der Benutzer sich über das Problem informieren kann. Die Software des Knowledge Base Decision Support-Systems ähnelt der Datenbank und dem Dokumenttyp, greift jedoch auf eine Knowledge Base-Website zu und kann Informationen sowohl von Geschäftspartnern als auch von Kunden enthalten. Vorschlag DSS-Programme nehmen strukturierte Daten auf und schlagen dem Benutzer eine Entscheidung vor. Kommunikations-DSS-Programme sind nicht mit Dateien verknüpft oder bieten keine direkte Hilfe, sondern dienen als Gateway, über das der Benutzer mit anderen Benutzern über eine Entscheidung sprechen kann.
Die Software des Datenbankentscheidungsunterstützungssystems ist an eine Datenbank angeschlossen und hat ständigen Zugriff auf ihre Informationen. Wenn der Benutzer mit dem DSS interagiert, findet er relevante Informationen und zeigt sie dem Benutzer an. Document DSS-Programme sind ähnlich, haben jedoch Zugriff auf Dateien und Dokumente, nicht auf Datenbanken. Beide Programme informieren den Benutzer über die Situation, damit er eine richtige Entscheidung treffen kann.
Wissensdatenbank-Websites werden von Unternehmen und Organisationen erstellt, können jedoch von Verbrauchern und anderen Benutzern, die nicht mit der Organisation verbunden sind, erweitert werden. Wenn ein Benutzer einer Wissensbasis-Entscheidungsunterstützungssystemsoftware eine Frage stellt, stellt er eine Verbindung zur Wissensbasis her und findet relevante Informationen. Diese Website enthält direkte Informationen von Verbrauchern. Sie kann daher hilfreich sein, wenn Sie eine Entscheidung treffen, die Verbraucher direkt einbezieht oder betrifft.
Die Software des Vorschlagsentscheidungsunterstützungssystems gibt dem Benutzer keine Informationen, trifft jedoch eine fundierte Entscheidung über eine Situation, indem sie ihre Datenbank mit Fakten und Zahlen überprüft. Der Benutzer muss die Frage strukturiert stellen, da das Programm sonst durch die Logik der Frage verwirrt werden kann. Während der Computer eine direkte Antwort gibt, sollte der Benutzer dem Vorschlag nicht blind vertrauen.
Mit der Kommunikationsentscheidungsunterstützungssystemsoftware gibt das DSS dem Benutzer keine Antwort, noch gibt es dem Benutzer Informationen. Dieses DSS-Modell konzentriert sich darauf, den Benutzer mit anderen Benutzern zu verbinden, damit diese sich versammeln und eine richtige Entscheidung treffen können. Das DSS fungiert als Chatroom, Forum oder eine andere Kommunikationsbrücke, über die alle Mitglieder untereinander sprechen können.