Jaké jsou různé typy softwaru pro podporu rozhodování?
Software Support Support System (DSS) je počítačový software, který pomáhá uživateli učinit rozhodnutí na základě faktů, ale existují různé programy DSS, které uživateli pomáhají různými způsoby. Softwarový systém pro podporu rozhodování o databázích a dokumentech umožňuje uživateli přístup k databázím a souborům souvisejícím s rozhodnutím, takže se uživatel může o problému informovat. Softwarový systém podpory rozhodování na bázi znalostí je podobný typu databáze a typu dokumentu, ale přistupuje k webové stránce založené na znalostech a může zahrnovat informace od obchodních partnerů i zákazníků. Návrhy DSS programy přijímají strukturovaná data a navrhují uživateli rozhodnutí. Komunikační programy DSS nepřipojují k žádným souborům ani nenabízejí žádnou přímou pomoc, ale slouží jako brána pro uživatele, aby se mohl o rozhodnutí rozhodnout s ostatními uživateli.
Systémový software pro podporu rozhodování databáze je připojen k databázi a má stálý přístup k jeho informacím. Když uživatel interaguje s DSS, najde relevantní informace a zobrazí je uživateli. Programy DSS dokumentů jsou podobné, ale mají přístup k souborům a dokumentům, nikoli k databázím. Oba tyto programy poučují uživatele o situaci, takže se může správně rozhodnout.
Webové stránky založené na znalostech vytvářejí podniky a organizace, ale mohou je rozšířit zákazníci a další uživatelé, kteří nejsou spojeni s organizací. Když se uživatel zeptá na systémový software pro podporu rozhodování na základě znalostí, připojí se k databázi znalostí a najde relevantní informace. Tento web obsahuje přímé informace od spotřebitelů, takže může být užitečné při rozhodování, které se přímo týká nebo ovlivňuje spotřebitele.
Softwarový systém podpory rozhodování o návrhu neposkytuje informace o uživateli, ale provádí informované rozhodnutí o situaci kontrolou své databáze skutečností a čísel. Uživatel musí položit otázku strukturovaným způsobem, jinak může být program zmaten logikou otázky. Zatímco počítač dává přímou odpověď, uživatel by neměl slepě věřit tomuto návrhu.
Se softwarem pro podporu komunikačního rozhodování systém DSS nedává uživateli odpověď ani neposkytuje informace o uživateli. Tento model DSS se zaměřuje na propojení uživatele s ostatními uživateli, aby se mohli shromáždit a přijít se správným rozhodnutím. DSS bude fungovat jako chatovací místnost, fórum nebo nějaký jiný komunikační most, který umožní všem členům mluvit mezi sebou.