Jakie są różne rodzaje oprogramowania systemu wspomagania decyzji?
Oprogramowanie systemu wspomagania decyzji (DSS) to oprogramowanie komputerowe, które pomaga użytkownikowi podjąć decyzję opartą na faktach, ale istnieją różne programy DSS, które pomagają użytkownikowi na różne sposoby. Oprogramowanie systemowe wspomagające podejmowanie decyzji dotyczących baz danych i dokumentów umożliwia użytkownikowi dostęp do baz danych i plików związanych z decyzją, dzięki czemu użytkownik może sam się dowiedzieć o problemie. Oprogramowanie systemu wspomagania decyzji oparte na wiedzy jest podobne do bazy danych i typu dokumentu, ale uzyskuje dostęp do strony internetowej opartej na wiedzy i może zawierać informacje zarówno od partnerów biznesowych, jak i klientów. Sugestie Programy DSS pobierają uporządkowane dane i sugerują decyzję użytkownikowi. Komunikacja Programy DSS nie łączą się z żadnymi plikami ani nie oferują bezpośredniej pomocy, ale działają jako brama dla użytkownika do rozmowy z innymi użytkownikami na temat decyzji.
Oprogramowanie systemu wspomagania decyzji na bazie danych jest podłączone do bazy danych i ma stały dostęp do jej informacji. Gdy użytkownik wchodzi w interakcję z DSS, znajduje odpowiednie informacje i wyświetla je użytkownikowi. Dokumenty Programy DSS są podobne, ale mają dostęp do plików i dokumentów, a nie baz danych. Oba te programy informują użytkownika o sytuacji, aby mógł podjąć właściwą decyzję.
Witryny oparte na wiedzy są tworzone przez firmy i organizacje, ale mogą być rozbudowywane przez konsumentów i innych użytkowników niezwiązanych z organizacją. Gdy użytkownik zadaje pytanie do oprogramowania systemu wspomagania decyzji opartego na wiedzy, łączy się z bazą wiedzy i znajduje odpowiednie informacje. Ta strona internetowa zawiera bezpośrednie informacje od konsumentów, dlatego może być przydatna przy podejmowaniu decyzji, która bezpośrednio dotyczy lub wpływa na konsumentów.
Oprogramowanie systemu wspomagania decyzji w zakresie sugestii nie podaje informacji o użytkowniku, ale podejmuje świadomą decyzję dotyczącą sytuacji, sprawdzając bazę danych faktów i liczb. Użytkownik musi zadać pytanie w uporządkowany sposób, w przeciwnym razie program może być zdezorientowany logiką pytania. Podczas gdy komputer udziela bezpośredniej odpowiedzi, użytkownik nie powinien ślepo ufać sugestii.
Dzięki oprogramowaniu systemowemu wspomagającemu podejmowanie decyzji w komunikacji DSS nie udziela użytkownikowi odpowiedzi ani nie udziela mu informacji. Ten model DSS koncentruje się na łączeniu użytkownika z innymi użytkownikami, aby mogli oni zgromadzić się i podjąć właściwą decyzję. DSS będzie funkcjonował jako czat, forum lub inny most komunikacyjny, który pozwala wszystkim członkom rozmawiać między sobą.