意思決定支援システムソフトウェアにはどのような種類がありますか？

意思決定支援システム（DSS）ソフトウェアは、ユーザーが事実に基づいた意思決定を支援するコンピューターソフトウェアですが、さまざまな方法でユーザーを支援するさまざまなDSSプログラムがあります。 データベースとドキュメントの意思決定支援システムソフトウェアにより、ユーザーは意思決定に関連するデータベースとファイルにアクセスできるため、ユーザーは問題について自分自身に通知できます。 ナレッジベースの意思決定支援システムソフトウェアは、データベースおよびドキュメントタイプに似ていますが、ナレッジベースのWebサイトにアクセスし、ビジネス関係者と顧客の両方からの情報を含めることができます。 提案DSSプログラムは構造化データを取得し、ユーザーに決定を提案します。 通信DSSプログラムは、ファイルへのリンクや直接的なヘルプを提供しませんが、ユーザーが決定について他のユーザーと話すためのゲートウェイとして機能します。

データベース意思決定支援システムソフトウェアは、データベースに接続され、その情報に常にアクセスできます。 ユーザーがDSSを操作すると、関連情報が検索され、ユーザーに表示されます。 ドキュメントDSSプログラムも同様ですが、データベースではなくファイルとドキュメントにアクセスできます。 これらのプログラムは両方とも、状況についてユーザーに教育するため、ユーザーは適切な判断を下すことができます。

知識ベースWebサイトは企業や組織によって作成されますが、消費者や組織に所属していない他のユーザーによって拡張することができます。 ユーザーがナレッジベースの意思決定支援システムソフトウェアに質問をすると、ナレッジベースに接続して関連情報を見つけます。 このWebサイトには、消費者からの直接の情報が含まれているため、消費者に直接関係する、または影響を与える決定を下す際に役立ちます。

提案決定支援システムソフトウェアはユーザー情報を提供しませんが、事実と数値のデータベースをチェックすることにより、状況に関する情報に基づいた決定を行います。 ユーザーは構造化された方法で質問をする必要があります。そうしないと、プログラムが質問のロジックによって混乱する可能性があります。 コンピューターが直接応答している間、ユーザーは提案を盲目的に信頼するべきではありません。

通信意思決定支援システムソフトウェアを使用すると、DSSはユーザーに回答を提供せず、ユーザー情報も提供しません。 このDSSモデルは、ユーザーを他のユーザーと接続することに焦点を当てているため、ユーザーは集まって適切な決定を下すことができます。 DSSは、チャットルーム、フォーラム、または他のコミュニケーションブリッジとして機能し、すべてのメンバーが互いに話し合うことができます。