Quels sont les différents types de problèmes en éthique des affaires?
Il existe un large éventail de problèmes d'éthique des affaires. Cependant, ces problèmes commencent généralement par cinq préoccupations principales. Dans les écoles de commerce, on enseigne généralement aux élèves un ensemble de concepts considérés comme essentiels à la responsabilité d'entreprise, bien que le respect de ces concepts crée des dilemmes éthiques. De tels dilemmes éthiques créent la tension dans l'application de l'éthique des affaires, en raison de contradictions inhérentes. Plusieurs contradictions découlent des responsabilités fondamentales des entreprises, notamment l’équité entre les parties prenantes, la recherche du profit, l’accent mis sur les bénéfices, la comptabilisation des effets externes ainsi que l’interprétation même de la responsabilité des entreprises.
L’équité des parties prenantes est un problème d’éthique des affaires car les dirigeants et les dirigeants sont souvent contraints de placer la majorité de cette équité auprès des actionnaires, généralement au détriment des autres parties prenantes de l’organisation. Par exemple, une société peut être contrainte de verser des dividendes de millions de dollars à ses actionnaires au cours d'une année donnée, mais pour effectuer ce paiement, elle peut être amenée à réduire ses effectifs. Une telle décision crée un dilemme éthique car une partie prenante a la préférence sur une autre sans justification. On peut soutenir que l'effectif et les actionnaires contribuent de manière égale à la société, alors que les deux ont également un intérêt dans l'organisation.
La recherche du profit devient donc souvent le mandat de nombreux dirigeants et dirigeants d’entreprise. La création d'un profit solide et durable pose rarement des problèmes d'éthique commerciale, mais de nombreuses entreprises insistent sur le profit au point de nuire aux parties prenantes. Des problèmes de cette nature se manifestent par la réduction de la qualité générée par la réduction de la qualité, par la diminution des dépenses opérationnelles qui empêchent de répondre aux besoins des consommateurs et par la préservation de bénéfices plus importants en réduisant les salaires et les avantages des employés ou en supprimant certaines mesures de compensation. Lorsque certaines parties prenantes profitent aux dépens d’autres parties prenantes, l’éthique des affaires se heurte à une contradiction: maximiser les profits semble encourager la cupidité plutôt que la prudence, ce qui pose la question de savoir si même l’intérêt de l’entreprise est servi à long terme.
L'accent quantitatif tend également à créer de nombreux types de problèmes en éthique des affaires, car si de nombreux types de décisions peuvent être quantifiés, beaucoup ne le peuvent pas. Les coûts peuvent souvent être attribués et quantifiés, mais les avantages sont beaucoup plus subjectifs. Par conséquent, lorsque des décisions professionnelles exigent que l’on se concentre sur des données quantitatives et évitent la tâche ardue consistant à envisager d’autres avantages qui ne peuvent pas être mesurés directement, des problèmes éthiques sont inévitables. Prenons l'exemple d'une entreprise chargée de décider de la mise en œuvre d'un programme de sécurité. Les gestionnaires et les cadres font face à un dilemme éthique consistant à justifier une dépense susceptible de réduire les bénéfices ou à mettre en œuvre un programme présentant des avantages potentiels pour l'organisation qu'ils ne peuvent quantifier.
Les externalités posent également des problèmes d'éthique des affaires, tout simplement parce que les chiffres d'un bilan ne racontent pas toujours toute l'histoire d'une entreprise. Définis comme un passif qui n'est pas enregistré dans les registres financiers de l'entreprise, les externalités peuvent même ne pas être considérées ou considérées comme des passifs, car elles n'apparaissent pas dans le registre. Pourtant, des passifs peuvent exister, qu'ils soient enregistrés ou non. De nombreuses décisions impliquent des externalités telles que des dommages environnementaux causés par la production, des problèmes de santé causés par le manque de recherche scientifique appropriée avant de commercialiser un produit, et des problèmes sociaux causés par des décisions commerciales qui négligent de prendre en compte l'impact social. Les entreprises qui négligent de rendre compte de leurs actions - autres que l'impact direct sur l'objectif de maximiser le profit pour les actionnaires - créent d'innombrables dilemmes éthiques pour les gestionnaires et les dirigeants.
La responsabilité d'entreprise implique souvent des actions et des décisions qui sont dans le meilleur intérêt de l'entreprise. L’interprétation de ce mandat revêt une importance vitale, car si l’objectif principal est de générer des résultats quantitatifs conçus pour maximiser les profits actuels au mieux des intérêts de l’entreprise, celle-ci risque alors de perdre son avenir, elle l’avenir de nombreuses parties prenantes, sinon de toutes. Compte tenu des problèmes éthiques posés par des mandats contradictoires et des réalités externes, les gestionnaires et les dirigeants sont confrontés à des questions difficiles qu'ils ne doivent pas seulement poser, mais rechercher avec diligence les bonnes réponses. Pour résoudre les problèmes d'éthique professionnelle, il faut reconnaître ces contradictions et comprendre pourquoi elles existent et comment appliquer au mieux les solutions éthiques afin de minimiser les dommages causés à toutes les parties prenantes - pas seulement à un petit nombre -, ainsi qu'à l'environnement social dans son ensemble.