Qu'est-ce qu'un régime de bonus?
Également appelé système d'incitation, un système de bonus est une stratégie utilisée par les entreprises de deux manières différentes. Une approche est axée sur la motivation des employés sur le lieu de travail, allant jusqu’à inclure des incitations qui aident à réduire au minimum le roulement du personnel. Une deuxième application du système de bonus est axée sur les consommateurs, avec pour objectif d’attirer et de fidéliser les clients en les incitant à acheter davantage d’offres du fournisseur. Les deux approches visent à offrir au public cible une offre allant au-delà de ce qui est considéré comme la norme, ce qui crée une incitation à poursuivre les relations.
En ce qui concerne les programmes de motivation des employés. Un système de primes implique souvent la création d'un événement à court ou à long terme offrant une récompense supérieure au salaire, aux salaires et aux avantages standards dont bénéficient les employés. Par exemple, le personnel de vente peut être incité à augmenter les ventes à un certain niveau afin de pouvoir bénéficier d'une semaine supplémentaire de vacances payées, voire de congés payés toutes dépenses, vers une destination de choix. Les incitations offertes aux différents niveaux et services des employés seraient conformes à leurs tâches et offriraient un avantage souhaitable. Même de simples primes telles que des repas gratuits dans les restaurants locaux ou un jour de congé payé peuvent être utilisées dans le cadre de cette approche de motivation.
En ce qui concerne les stratégies de marquage, un système de primes consiste généralement à renforcer les liens avec les consommateurs afin qu'ils retirent un avantage supplémentaire de l'achat des biens ou des services proposés par l'entreprise. Parfois, cela peut impliquer un partenariat avec d'autres pour offrir une sorte d'incitation supplémentaire. Cela signifie que le producteur d'une ligne de ketchup et d'autres condiments peut s'associer à une boulangerie pour inciter les clients à acheter un certain nombre de produits afin de recevoir également un pain gratuit ou un paquet de pains à hamburger. De la même manière, les entreprises peuvent proposer des coupons de réduction ou des programmes de récompense pouvant être utilisés ultérieurement pour des produits que les consommateurs trouvent intéressants.
Dans toute incarnation, un système de bonus est conçu pour profiter à des destinataires spécifiques et permettre à l'entreprise de recevoir à son tour un retour sur ses efforts. En ce qui concerne les employés, l’entreprise profite d’employés plus heureux, qui ont tendance à être plus productifs, ce qui augmente la marge bénéficiaire de l’entreprise et contribue également à encourager les employés de valeur à rester avec l’employeur. En tant qu'outil de marketing, un système de bonus peut sensibiliser davantage les consommateurs, créer de solides relations entre fournisseurs et clients, mais aussi augmenter les chances que le bouche-à-oreille augmente, ce qui accroît le volume des affaires.