Che cos'è uno schema di bonus?
Conosciuto anche come uno schema di incentivazione, uno schema di bonus è una strategia che viene utilizzata dalle aziende in due modi diversi. Un approccio è incentrato sulla motivazione dei dipendenti sul posto di lavoro, fino a includere incentivi che aiutano a mantenere al minimo il turnover dei dipendenti. Una seconda applicazione del sistema di bonus è focalizzata sui consumatori, con l'obiettivo di attrarre e mantenere i clienti motivandoli ad acquistare più offerte del fornitore. Entrambi gli approcci si concentrano sull'offrire qualcosa al pubblico target che è al di sopra e al di là di ciò che è considerato standard, creando un incentivo per continuare le relazioni.
Relativamente ai programmi motivazionali dei dipendenti. Uno schema di bonus implica spesso la creazione di una sorta di evento a breve o lungo termine che offra una ricompensa al di là dello stipendio, dei salari e dei benefici standard di cui godono i dipendenti. Ad esempio, al personale addetto alle vendite può essere offerto l'incentivo per aumentare le vendite a un certo livello al fine di beneficiare della possibilità di ricevere una settimana in più di ferie pagate, o anche una vacanza pagata con tutte le spese verso una destinazione desiderabile. Gli incentivi offerti a diversi livelli e dipartimenti dei dipendenti sarebbero in linea con le loro funzioni e offrirebbero qualcosa che offrirebbe un beneficio desiderabile. Anche semplici bonus come pasti gratuiti nei ristoranti locali o un giorno di riposo retribuito possono essere utilizzati come parte di questo approccio motivazionale.
In termini di strategie di marcatura, un sistema di bonus normalmente ha a che fare con il rafforzamento dei legami con i consumatori, in modo che ricevano una sorta di beneficio aggiuntivo dall'acquisto dei prodotti o servizi offerti dall'azienda. A volte, ciò può comportare la collaborazione con altri per offrire una sorta di incentivo aggiuntivo. Ciò significa che il produttore di una linea di ketchup e altri condimenti può abbinarsi a una panetteria per offrire ai clienti incentivi all'acquisto di un certo numero di prodotti al fine di ricevere anche una pagnotta di pane o un pacchetto di panini di hamburger. Allo stesso modo, le aziende possono offrire buoni sconto o programmi di ricompensa che possono essere riscattati in seguito per prodotti che i consumatori trovano interessanti.
In ogni incarnazione, uno schema di bonus è progettato per beneficiare specifici destinatari e consentire alla società di ricevere a sua volta un certo ritorno sui loro sforzi. Come si applica ai dipendenti, l'azienda beneficia di dipendenti più felici che tendono ad essere più produttivi, il che a sua volta aumenta il margine di profitto dell'azienda e aiuta anche a incoraggiare i dipendenti di valore a rimanere con il datore di lavoro. Come strumento di marketing, uno schema di bonus può aumentare la consapevolezza dei consumatori, costruire solide relazioni tra fornitore e cliente e anche aumentare le possibilità di un buon passaparola che a sua volta aumenta il volume degli affari.