Qu'est-ce qu'un plan d'urgence commercial?
Parfois connu comme un plan de sauvegarde, un plan d'urgence commercial est un plan d'action structuré qui permet à une entreprise de continuer à fonctionner, même en cas de situation d'urgence. L'idée derrière ce type de plan d'affaires est de permettre à l'entreprise de poursuivre ses opérations essentielles même lorsque certains événements imprévus menacent de perturber ces opérations. Dans la pratique réelle, un plan d'urgence commercial est généralement une combinaison de plusieurs sous-plans différents qui fournissent des instructions détaillées sur la façon de mener l'entreprise face à plusieurs situations d'urgence différentes.
Un exemple de plan d'urgence commercial se concentre sur les opérations continues face à une sorte de catastrophe naturelle, comme une inondation ou un ouragan. Ici, l'objectif est de surmonter les pertes temporaires d'énergie aux installations de fabrication ou la perte de communications vocales et de données entre les principales installations de la structure de l'entreprise. Cela a conduit certaines entreprises à développer ce qui est connus un processus de reprise après sinistre, établissant efficacement des sources de sauvegarde de puissance et de communication qui peuvent permettre à l'entreprise de continuer à fonctionner jusqu'à ce que les sources habituelles de puissance et de communication soient rétablies.
En plus de fournir un plan d'action à utiliser après une catastrophe naturelle, un plan d'urgence commercial peut également se concentrer sur le traitement des changements soudains sur le marché qui affectent négativement la valeur des actions émises de la société ou ses investissements. Dans ce scénario, l'idée est d'utiliser les réserves d'urgence de fonds pour compenser ces pertes temporaires, permettant à l'entreprise de rester à jour sur ses obligations de dette tout en décidant quoi faire avec les investissements défaillants. Selon la raison de la transmission du marché, cela peut impliquer de simplement sortir la faible période jusqu'à ce que le marché se rétablisse, ou cela peut nécessiter une désinvestissement structuré de certaines titres qui ne sont pas des fourmisicipé pour récupérer dans une période raisonnable, absorber la perte et réinvestir des titres qui sont plus prometteurs.
Il n'est pas rare qu'un plan d'urgence commercial inclue des dispositions pour externaliser certaines fonctions dans le cadre des dispositions d'urgence. Par exemple, un incendie qui rend le bureau principal d'une entreprise inutilisable peut conduire à rediriger les principaux numéros de téléphone de l'entreprise à un service de réponse qui filtre les appels entrants, puis achemine les appels vers des employés sélectionnés qui travaillent maintenant à domicile. De nombreuses entreprises considèrent leurs clients lors de la conception d'un plan d'urgence commercial, une stratégie qui permet non seulement à l'entreprise de continuer à fonctionner en interne, mais aide également à minimiser les inconvénients que les clients peuvent ressentir en raison de la situation d'urgence.