Qu'est-ce qu'un fournisseur de services aux entreprises?
Les fournisseurs de services aux entreprises (BSP) sont des entreprises qui achètent des biens et des services à des fournisseurs qui sont ensuite proposés à la vente aux clients de ces entreprises. Parfois, les produits achetés, puis proposés à d'autres clients professionnels sont légèrement adaptés pour répondre aux besoins de ces clients et peuvent même être vendus sous une marque privée associée au BSP. Cette approche peut souvent permettre au fournisseur de services aux entreprises d’offrir une gamme plus large de produits à la clientèle tout en évitant une grande partie des dépenses liées au maintien de ses propres installations de production et de stockage.
La gamme de produits offerts par un fournisseur de services aux entreprises variera. Certains choisissent de se concentrer sur des marchés de niche spécifiques au sein de la communauté des affaires. Par exemple, un fournisseur de services professionnels peut choisir de se concentrer sur l’offre de solutions de communication telles que les solutions de téléconférence longue distance, audio et Web, la vidéoconférence et la diffusion de fax. Un deuxième fournisseur de services d’entreprise peut s’attacher principalement à fournir un accès à des produits logiciels, ordinateurs, serveurs et équipements de bureau généraux. D'autres fournisseurs peuvent choisir de couvrir une gamme plus large de biens et services couramment utilisés par les entreprises, ce qui peut souvent contribuer à augmenter les chances d'attirer les clients commerciaux qui préfèrent une solution de guichet unique à une interaction avec une multiplicité de fournisseurs.
En plus d'offrir des biens achetés par d'autres sociétés, un fournisseur de services professionnels fournit souvent une gamme de biens virtuels livrés par voie électronique. Celles-ci incluent une large gamme de services allant du téléchargement de logiciels, au logement de bases de données sur des serveurs distants, aux solutions de comptabilité virtuelle et même à la possibilité de stocker des documents électroniques ou d'utiliser des outils de communication basés sur Internet pour gérer les tâches quotidiennes. Comme avec d'autres types de biens et services, ces offres en ligne peuvent être vendues à l'unité ou louées moyennant des frais mensuels.
L'un des avantages offerts par les fournisseurs de services aux entreprises est la possibilité de travailler avec un fournisseur central pour répondre à un certain nombre de besoins commerciaux différents. En fonction de la nature des produits et services et des politiques de prix suivies par le fournisseur, les clients peuvent utiliser les remises appliquées au montant total des produits commandés au cours d'une période donnée. Cette approche peut souvent permettre non seulement de gagner du temps et de la peine à rechercher les partenaires fournisseurs appropriés, mais également de permettre au client professionnel de bénéficier de remises sur les produits et services essentiels qu'il serait difficile d'obtenir avec une autre approche.