Co je poskytovatel obchodních služeb?
Poskytovatelé podnikových služeb (BSP) jsou společnosti, které nakupují zboží a služby od dodavatelů, které jsou poté nabízeny k prodeji zákazníkům těchto společností. Produkty, které jsou zakoupeny a poté nabídnuty jiným podnikovým zákazníkům, jsou někdy mírně přizpůsobeny potřebám těchto zákazníků a mohou být dokonce prodávány pod soukromou značkou spojenou s BSP. Tento přístup může poskytovateli podnikových služeb často umožnit nabídnout širší škálu produktů pro klientskou základnu a přitom se vyhnout velké části nákladů spojených s údržbou vlastních výrobních a skladovacích zařízení.
Rozsah produktů nabízených poskytovatelem obchodních služeb se bude lišit. Někteří se rozhodnou zaměřit na specifické specializované trhy v širší obchodní komunitě. Poskytovatel obchodních služeb se například může rozhodnout soustředit na nabídku komunikačních řešení, jako jsou řešení na dlouhé vzdálenosti, řešení pro audio a webové konference, videokonference a faxové vysílání. Druhý poskytovatel obchodních služeb se může zaměřit na poskytování přístupu k softwarovým produktům, počítačům, serverům a obecnému kancelářskému vybavení. Ostatní poskytovatelé se mohou rozhodnout pokrýt širší škálu zboží a služeb, které podniky běžně používají, což je krok, který může často pomoci zvýšit šance na přilákání firemních zákazníků, kteří dávají přednost řešení „one-stop shopping“ před interakcí s množstvím dodavatelů.
Spolu s nabídkou zboží, které kupují jiné společnosti, bude poskytovatel obchodních služeb často poskytovat řadu virtuálního zboží, které se dodává elektronicky. Patří k nim celá řada služeb od stahování softwaru, databázového bydlení na vzdálených serverech, řešení virtuálního účetnictví a dokonce i schopnost ukládat elektronické dokumenty nebo využívat internetové komunikační nástroje pro správu každodenních obchodních úkolů. Stejně jako u jiných druhů zboží a služeb mohou být tyto online nabídky prodávány přímo nebo pronajímány za měsíční poplatky.
Jednou z výhod poskytovaných poskytovateli obchodních služeb je schopnost pracovat prostřednictvím centrálního poskytovatele, aby uspokojil řadu různých obchodních potřeb. V závislosti na povaze zboží a služeb a cenových politikách používaných poskytovatelem mohou být zákazníci schopni v určitém časovém období využít slev uplatněných na celkové množství objednaných produktů. Tento přístup může často vést nejen k úspoře času a potíží při hledání správných prodejních partnerů, ale také umožňuje obchodnímu zákazníkovi využívat slevy na základní zboží a služby, které by bylo obtížné získat pomocí jiného přístupu.