ビジネスサービスプロバイダーとは
ビジネスサービスプロバイダー(BSP)は、ベンダーから商品やサービスを購入し、それらの会社の顧客に販売するために提供される会社です。 時には、購入されて他のビジネス顧客に提供される製品は、それらの顧客のニーズに合うようにわずかに適合し、BSPに関連するプライベートブランドで販売されることさえあります。 多くの場合、このアプローチにより、ビジネスサービスプロバイダーは、自社の生産および保管施設の維持に伴う費用の多くを回避しながら、より幅広い製品をクライアントベースに提供できます。
ビジネスサービスプロバイダーが提供する製品の範囲は異なります。 幅広いビジネスコミュニティ内の特定のニッチ市場に集中することを選択する人もいます。 たとえば、ビジネスサービスプロバイダーは、長距離、音声およびWeb会議ソリューション、ビデオ会議、ファックスブロードキャストなどの通信ソリューションの提供に集中することを選択できます。 2番目のビジネスサービスプロバイダーは、ソフトウェア製品、コンピューター、サーバー、および一般的なオフィス機器へのアクセスを提供することに注力する場合があります。 他のプロバイダーは、ビジネスで日常的に使用される幅広い商品やサービスをカバーすることを選択する場合があります。これは、多くのサプライヤーとのやり取りより、ワンストップショッピングソリューションを好むビジネス顧客を引き付ける可能性を高めることができます。
他社が購入した商品の提供に加えて、ビジネスサービスプロバイダーは多くの場合、電子的に配信される仮想商品のラインを提供します。 これらには、ソフトウェアのダウンロード、リモートサーバー上のデータベースハウジング、仮想アカウンティングソリューション、さらには電子ドキュメントを保存したり、インターネットベースのコミュニケーションツールを利用して日々のビジネスタスクを管理する機能まで、幅広いサービスが含まれます。 他の種類の商品やサービスと同様に、これらのオンラインサービスは完全に販売される場合と、月額料金でリースされる場合があります。
ビジネスサービスプロバイダーが提供する利点の1つは、中央プロバイダーを介してさまざまなビジネスニーズに対応できることです。 商品やサービスの性質、およびプロバイダーが採用している価格設定ポリシーによっては、顧客は一定期間内に注文した製品の合計金額に適用される割引を利用できる場合があります。 このアプローチは、多くの場合、適切なベンダーパートナーを探す時間と手間を節約するだけでなく、ビジネス顧客が他のアプローチを使用して入手するのが難しい不可欠な商品やサービスの割引を享受できるようにします。