Qu'est-ce qu'un ERP hébergé?
Un programme de planification des ressources d'entreprise (ERP) hébergé est un outil basé sur Internet qui utilise la technologie informatique pour aider les entreprises à gérer leurs processus opérationnels, de la comptabilité à la gestion des stocks, en passant par les ressources humaines. Avec un ERP hébergé, le logiciel est géré par un tiers, le fournisseur ERP, plutôt que d'être installé sur les ordinateurs du client. Le client accède au système via Internet.
Ce type d’ERP est considéré par beaucoup comme une solution idéale pour les petites entreprises qui n’ont peut-être pas les ressources financières et humaines nécessaires pour prendre en charge leur propre système ERP. Avec un ERP hébergé, les clients n’engagent pas de frais d’embauche de professionnels des technologies de l’information (TI) pour la maintenance du système, ni les frais d’achat d’un ordinateur central pour exécuter le système. Ils n'ont pas non plus à payer de frais de licence de logiciel.
Un ERP hébergé offre une plus grande flexibilité que l'installation du logiciel sur le propre système de l'entreprise. Les clients ne doivent donc pas s'inquiéter de la mise à l'échelle continue du logiciel à mesure que leurs besoins évoluent. Il est relativement facile d'acheter simplement plus de composants si une entreprise souhaite ajouter plus de fonctionnalités. Les entreprises économisent également de l'argent car elles ne peuvent acheter que les fonctionnalités dont elles ont besoin, au lieu d'investir dans des systèmes complexes et coûteux qui dépassent leurs capacités et leur capacité de traitement. De plus, ils n'ont pas à s'inquiéter de remplacer le système car ils deviennent trop nombreux ou de meilleurs systèmes deviennent disponibles. Au lieu de cela, le fournisseur ERP met à jour le système.
Les clients peuvent souvent personnaliser un ERP hébergé pour une visualisation et une utilisation plus efficaces, en spécifiant les fonctionnalités souhaitées pour chaque composant. Certaines solutions ERP hébergées peuvent également être synchronisées avec des programmes de messagerie ou des dispositifs tels que des assistants numériques personnels (PDA) et des téléphones portables, rendant le programme accessible n'importe où et à tout moment. Un ERP hébergé permet aux utilisateurs de gérer leurs processus métier à partir de n'importe quel ordinateur. Ainsi, ils peuvent tout faire, de la surveillance des demandes de commande à la gestion et au suivi du flux de travail.
De nombreux fournisseurs proposent depuis longtemps des services ERP hébergés dans le cadre de packages d’impartition informatique plus vastes, mais offrir un ERP autonome est une tendance plus récente. Certaines entreprises offrent un ERP hébergé gratuit, tandis que d’autres facturent des frais d’accès mensuels. Les frais mensuels peuvent être forfaitaires ou peuvent varier en fonction du nombre d'utilisateurs.
Les versions gratuites des ERP hébergés peuvent toutefois comporter des limitations, telles qu’elles ne sont accessibles que par une personne à la fois. Même les versions payantes peuvent ne pas convenir à toutes les entreprises. Certains fournisseurs proposent simplement une version réduite de leurs systèmes plus complets aux petites entreprises, tandis que d'autres proposent des solutions spécialement conçues pour les petites entreprises.