Qu'est-ce qu'une analyse de segmentation du marché?
L’analyse de la segmentation du marché est une stratégie commerciale qui implique l’affectation de différents segments de la clientèle d’une entreprise à des catégories spécifiques. Le but de les diviser en catégories est de mieux adapter les produits et services aux besoins des catégories. Les catégories dans une analyse de segmentation de marché sont attribuées en fonction des besoins identifiés sur un marché particulier. Par exemple, les catégories pourraient être différenciées en revenu inférieur, moyen et supérieur. Ils peuvent également être divisés en fonction du sexe. Au sein d'un sexe, le marché peut encore être subdivisé en secteurs pré-adolescents, adolescents, jeunes adultes et plus âgés. Les catégories sont identifiées en fonction des exigences du marché.
Lorsqu'une entreprise divise le marché en segments après avoir effectué une analyse de la segmentation du marché, elle saura comment affecter ses ressources au ciblage de ce marché. Par exemple, une entreprise peut diviser son marché en alphabétisés et analphabètes. Il rendra ses produits plus attrayants pour le segment identifié en décidant de la manière dont l’emballage du produit, le prix et d’autres stratégies de sensibilisation. Les publicités et les jingles des produits destinés au groupe illettré seront différents de ceux destinés aux personnes les plus instruites. Le prix et l'emballage du produit seront également différents.
Un exemple de l’impact de l’analyse de la segmentation du marché peut être vu dans la manière dont les fabricants et les producteurs se vendent eux-mêmes auprès des segments à revenu élevé et inférieur de leur base de consommateurs dans les pays en développement. La plupart des producteurs de lait en poudre les conditionnent différemment pour les deux marchés. Le lait en poudre destiné à la classe supérieure est emballé dans des boîtes bien conçues, tandis que celui destiné à la classe inférieure est emballé dans des sachets plus petits. Cette stratégie a porté ses fruits car les laits en conserve sont hors de portée de la plupart des membres de la classe inférieure. Ils peuvent se permettre d’acheter les plus petits sachets du produit, qui sont beaucoup moins coûteux que ceux en conserve.
En tant que telle, l’analyse de la segmentation du marché regroupe les personnes en fonction d’une valeur commune partagée identifiée. La valeur commune pourrait être le fait qu'ils n'ont pas beaucoup de ressources, sont des adolescents ou tout autre aspect. La segmentation du marché permet à une entreprise de livrer une concurrence forte sur un marché très concurrentiel en lui permettant de diffuser des campagnes de publicité et d’autres efforts promotionnels destinés à son public cible. Le contraire de la segmentation du marché est le type de marketing appelé marketing de masse. Ce type de marketing traite tout le monde de la même manière, sans égard aux préférences ni aux besoins de segments distincts.