Qu'est-ce qu'une technique de vente?
Une technique de vente est une méthode par laquelle une personne impliquée dans les ventes entre en contact avec un client potentiel et démontre comment un produit bénéficierait à ce client, ce qui entraîne une vente. Il existe de nombreuses techniques et méthodes spécifiques différentes qui peuvent être utilisées dans les ventes, et de nombreuses personnes trouvent que la pratique et l'essai de différentes méthodes les aident à trouver celle qui leur convient le mieux. Une technique de vente peut généralement être décomposée en différentes étapes utilisées pour faire une vente, en commençant par attirer l'attention d'un client, en renforçant l'intérêt et le désir dans un produit, en démontrant la valeur d'un produit, et enfin de la fermeture d'une vente.
La technique de vente utilisée par un vendeur dépend généralement du mieux. Il existe des dizaines de techniques qui peuvent être utilisées, et il existe différentes façons dont divers aspects de chaque technique peuvent être combinés. Cela permet à un vendeur de créer une technique that fonctionne mieux pour lui. Pour certaines personnes, il est plus facile de suivre simplement un script fourni par une entreprise, qui intègre souvent divers aspects de différentes techniques de vente.
Quelle que soit la méthode utilisée, une technique de vente peut souvent être décomposée en quelques étapes de base du processus de vente. La vente commence généralement par une ouverture qui cherche à attirer l'attention d'un client potentiel. Cela peut être aussi simple qu'un vendeur serrant la main d'un client et se présentant. «Cold Calling» fait référence au processus de quelqu'un qui tente de prendre contact avec une personne avec qui il n'a pas d'interaction préalable.
Une fois l'attention acquise par certains moyens, une technique de vente cherche généralement à susciter l'intérêt et le désir d'un client pour un produit. Cela peut être fait en démontrant le fonctionnement d'un produit ou en montrant des moyens de faire économiser de l'argent à quelqu'un. WhatEn un vendeur travaille directement avec un client, il pourrait utiliser des appels émotionnels pour démontrer comment un produit peut améliorer les finances ou le style de vie d'une personne.
Une technique de vente peut également être utilisée pour démontrer la valeur d'un produit. Cela implique souvent des comparaisons du produit avec des concurrents, montrant généralement comment le produit dépasse les concurrents de l'abordabilité ou de la qualité. Une bonne technique de vente peut combiner cette étape avec l'attention, en montrant comment un produit est meilleur que les concurrents au début d'un processus de vente.
La conclusion d'une technique de vente est souvent appelée «fermeture» et est censée gagner une vente. Il existe de nombreuses façons différentes desquelles une personne peut conclure une vente, allant généralement des fermes mous à la fermeture dure. Une fermeture douce est assez passive et peut impliquer de permettre à un client d'exprimer d'autres intérêts et le client demandant à acheter un produit; Une fermeture dure pousse un produit plus agressivement et fait activement unLa vente se produit.