Wat is een verkooptechniek?
Een verkooptechniek is een methode waarbij een persoon die betrokken is bij verkoop contact maakt met een potentiële klant en laat zien hoe een product die klant ten goede zou komen, wat resulteert in een verkoop. Er zijn veel verschillende specifieke technieken en methoden die kunnen worden gebruikt in de verkoop, en veel mensen vinden dat oefening en het uitproberen van verschillende methoden hen helpt degene te vinden die het beste voor hen is. Een verkooptechniek kan meestal worden opgesplitst in verschillende stappen die worden gebruikt om een verkoop te maken, te beginnen met het krijgen van de aandacht van een klant, interesse en wens opbouwen in een product, het aantonen van de waarde van een product en uiteindelijk een verkoop sluiten.
De verkooptechniek die door een verkoper wordt gebruikt, hangt meestal af van de voorkeuren van het bedrijf dat hij of zij werkt en de techniek die het beste werkt. Er zijn tientallen technieken die kunnen worden gebruikt, en er zijn verschillende manieren waarop verschillende aspecten van elke techniek kunnen worden gecombineerd. Hierdoor kan een verkoper een techniek maken diet werkt het beste voor hem of haar. Voor sommige mensen is het het gemakkelijkst om eenvoudig een script van een bedrijf te volgen, dat vaak verschillende aspecten van verschillende verkooptechnieken bevat.
Ongeacht de gebruikte methode kan een verkooptechniek vaak worden onderverdeeld in een paar basisstappen in het verkoopproces. De verkoop begint meestal met een opening die de aandacht van een potentiële klant wil trekken. Dit kan zo simpel zijn als een verkoper die een klant schudt en zichzelf introduceert. "Cold Calling" verwijst naar het proces van iemand die probeert contact te maken met een persoon met wie hij of zij geen eerdere interactie heeft.
Zodra er op een of andere manier aandacht is besteed, probeert een verkooptechniek meestal interesse en wens op te bouwen in een klant voor een product. Dit kan worden gedaan door aan te tonen hoe een product werkt of manieren te tonen waarop het iemand geld kan besparen. WhEn een verkoper werkt rechtstreeks met een klant, hij of zij kan emotionele oproepen gebruiken om aan te tonen hoe een product de financiën of levensstijl van een persoon kan verbeteren.
Een verkooptechniek kan ook worden gebruikt om de waarde van een product aan te tonen. Dit omvat vaak vergelijkingen van het product met concurrenten, meestal laten zien hoe het product concurrenten overtreft in betaalbaarheid of kwaliteit. Een goede verkooptechniek kan deze stap combineren met aandacht, door te laten zien hoe een product beter is dan concurrenten aan het begin van een verkoopproces.
De conclusie van een verkooptechniek wordt vaak de "close" genoemd en is bedoeld om daadwerkelijk een verkoop te krijgen. Er zijn veel verschillende manieren waarop een persoon een verkoop kan sluiten, meestal variërend van zachte sluitingen tot harde sluitingen. Een zachte close is redelijk passief en kan inhouden dat een klant een verdere interesse kan tonen en de klant vraagt om een product te kopen; een harde close duwt een product agressiever en actief maakt eenVerkoop gebeurt.