Co je to prodejní technika?

Technika prodeje je metoda, kterou osoba zapojená do prodeje naváže kontakt s potenciálním zákazníkem a ukazuje, jak by produkt měl prospěch tomuto zákazníkovi, což by mělo za následek prodej. Existuje mnoho různých specifických technik a metod, které lze použít v prodeji, a mnoho lidí zjistí, že praxe a vyzkoušení různých metod jim pomáhá najít ten, který je pro ně nejlepší. Prodejní techniku ​​lze obvykle rozdělit na různé kroky používané k prodeji, počínaje pozorností klienta, budováním zájmu a touhy v produktu, demonstrací hodnoty produktu a konečně uzavření prodeje. Existují desítky technik, které lze použít, a existují různé způsoby, jak lze kombinovat různé aspekty každé techniky. To umožňuje prodejci vytvořit technikuT funguje pro něj nejlépe. Pro některé lidi je nejjednodušší jednoduše sledovat skript poskytovaný společností, který často zahrnuje různé aspekty různých prodejních technik.

Bez ohledu na použité metody lze prodejní techniku ​​často rozdělit na několik základních kroků v procesu prodeje. Prodej obvykle začíná otevřením, který se snaží získat pozornost potenciálního klienta. To může být stejně jednoduché jako prodejce, který třese ruce se zákazníkem a představí se. „Studené volání“ se týká procesu někoho, kdo se pokouší navázat kontakt s osobou, se kterou nemá žádnou předchozí interakci.

Jakmile byla pozornost získána některými prostředky, pak se technika prodeje obvykle snaží budovat zájem a touhu u zákazníka pro produkt. Toho lze provést prokázáním, jak produkt funguje nebo ukazuje způsoby, jak může někomu ušetřit peníze. WhEN Prodejce pracuje přímo se zákazníkem, může použít emocionální výzvy k demonstraci toho, jak může produkt zlepšit finance nebo životní styl člověka.

techniku ​​prodeje lze také použít k prokázání hodnoty produktu. To často zahrnuje srovnání produktu s konkurenty, obvykle ukazuje, jak produkt překonává konkurenty v dostupnosti nebo kvalitě. Dobrá prodejní technika může kombinovat tento krok s získáváním pozornosti tím, že ukazuje, jak je produkt lepší než konkurenti na začátku prodejního procesu.

Závěr prodejní techniky je často označován jako „blízký“ a má skutečně získat prodej. Existuje mnoho různých způsobů, jak může člověk uzavřít prodej, obvykle od měkkých uzavření až po tvrdé uzavření. Měkké uzavření je poměrně pasivní a může zahrnovat umožnění zákazníkovi vyjádřit další zájem a zákazníka, který žádá o koupi produktu; Tvrdé zavřít tlačí produkt agresivněji a aktivněji vytváříProdej se stane.