판매 기법이란 무엇입니까?
판매 기술은 판매에 관련된 사람이 잠재 고객과 접촉하고 제품이 해당 고객에게 어떻게 이익이되는지 판매하는 방법을 보여주는 방법입니다. 영업에 사용할 수있는 다양한 특정 기술과 방법이 있으며, 많은 사람들이 연습을하고 다른 방법을 시도하면 자신에게 가장 적합한 방법을 찾는 데 도움이됩니다. 판매 기술은 일반적으로 고객의 관심을 끌고, 제품에 대한 관심과 욕구를 구축하고, 제품의 가치를 입증하고, 마지막으로 판매를 마감하는 등 판매에 사용되는 여러 단계로 나눌 수 있습니다.
영업 사원이 사용하는 판매 기법은 일반적으로 회사의 선호도 및 자신이 가장 잘 찾는 기법에 따라 다릅니다. 사용할 수있는 수십 가지 기술이 있으며 각 기술의 다양한 측면을 결합 할 수있는 다양한 방법이 있습니다. 이를 통해 영업 담당자는 자신에게 가장 적합한 기술을 만들 수 있습니다. 어떤 사람들에게는 회사가 제공하는 스크립트를 따르는 것이 가장 쉬운데, 종종 다른 판매 기술의 다양한 측면을 통합합니다.
사용 된 방법에 관계없이 판매 기술은 종종 판매 프로세스의 몇 가지 기본 단계로 나눌 수 있습니다. 판매는 일반적으로 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 시작됩니다. 이것은 영업 사원이 고객과 악수하고 자신을 소개하는 것처럼 간단 할 수 있습니다. "콜 콜"은 사전 상호 작용이없는 사람과 연락을 시도하는 프로세스를 나타냅니다.
일단 어떤 수단을 통해 관심을 얻은 후에는 판매 기술은 일반적으로 제품에 대한 고객의 관심과 욕구를 구축하려고합니다. 이는 제품의 작동 방식을 보여 주거나 누군가에게 돈을 절약 할 수있는 방법을 보여줌으로써 가능합니다. 영업 사원이 고객과 직접 협력하는 경우 감정적 인 호소를 사용하여 제품이 어떻게 사람의 재정 또는 라이프 스타일을 개선 할 수 있는지 보여줄 수 있습니다.
판매 기술을 사용하여 제품의 가치를 입증 할 수도 있습니다. 여기에는 종종 경쟁사와 제품을 비교하는 것이 포함되며, 일반적으로 경제성 또는 품질면에서 경쟁사를 능가하는 방법을 보여줍니다. 좋은 판매 기술은 판매 프로세스 초기에 경쟁 업체보다 제품이 더 나은 방법을 보여줌으로써이 단계와 관심을 끌 수 있습니다.
판매 기법의 결론은 종종 "닫기"라고하며 실제로 판매를 얻는 것을 의미합니다. 일반적으로 소프트 클로즈에서 하드 클로즈에 이르는 다양한 방식으로 판매를 마감 할 수 있습니다. 소프트 클로즈는 상당히 수동적이며 고객이 더 많은 관심을 표명하고 고객에게 제품 구매를 요구할 수 있습니다. 긴밀한 닫기는 제품을보다 적극적이고 적극적으로 판매하여 판매가 이루어 지도록합니다.