Qu'est-ce que l'ingénierie d'entreprise?
L'ingénierie d'entreprise est une discipline qui intègre d'autres types de disciplines afin de gérer efficacement tous les efforts liés à une entreprise ou à une organisation. En bref, ce domaine d’étude englobe presque tous les éléments d’une entreprise, tels que les finances, la gestion, les ressources humaines et même le marketing. L’ingénierie d’entreprise a pour objectif de surveiller en permanence les améliorations et les progrès dans l’un ou tous les éléments d’une entreprise en appliquant certaines techniques et méthodes.
Le principe de base de l’ingénierie d’entreprise repose sur la conviction qu’une entreprise a une structure sous-jacente qui peut être étudiée, séparée et sur laquelle il est possible de travailler pour améliorer sa conception et son fonctionnement. De cette manière, les entreprises sont assimilées à un bâtiment ou à une machine, toutes leurs composantes étant interdépendantes. Les entreprises et les entreprises ne sont pas les seules à pouvoir tirer parti de ce type d'ingénierie système, mais également de nombreux types d'établissements tels que des ministères et des organisations à but non lucratif.
En général, l'ingénierie d'entreprise utilise un processus cyclique pour évaluer et améliorer la structure d'une entreprise. Ce cycle peut comporter de nombreuses étapes, mais peut être résumé en trois phases simples. Le premier est la «planification stratégique», dans laquelle toutes les informations et données existantes sur l'entreprise sont analysées. De toutes les informations, plusieurs implications à propos de l’entreprise seront formées, y compris sa place sur le marché, son statu quo en matière de bénéfices et l’efficacité des ressources humaines. À cette étape de la planification stratégique - appelée force, faiblesse, opportunités, menaces (SWOT) -, l’analyse de l’entreprise est également incluse.
Le deuxième état dans le cycle d'ingénierie d'entreprise est «l'amélioration des processus», où toutes les informations rassemblées sont utilisées pour améliorer encore l'efficacité du système de l'entreprise. Cette étape implique un effort d'équipe dans lequel tout le monde dans l'entreprise travaille ensemble pour atteindre l'objectif. Dans de nombreux cas, l’ingénieur d’entreprise peut fournir un schéma ou un modèle de système que l’entreprise peut essayer de suivre. Parfois, cela implique un processus d’essais et d’erreur, en essayant différentes méthodes jusqu’à ce que l’entreprise trouve celle qui lui convient le mieux. L’amélioration des processus donne non seulement de l’importance aux objectifs à court terme, mais également aux réalisations à long terme.
La dernière étape est la «mesure de la performance», dans laquelle l'entreprise évalue ses progrès depuis la première étape de la planification stratégique. Cette phase de l’ingénierie de l’entreprise permet de s’assurer que la liste des objectifs est réalisée et que l’entreprise subit des améliorations régulières. Des rapports d'évaluation et des enquêtes sont généralement entrepris pour quantifier et mesurer ces améliorations, ce qui peut ramener l'ingénierie de l'entreprise à sa première étape.