Quel est le lien entre culture et avantage concurrentiel?
Le lien entre culture et avantage concurrentiel réside dans le fait qu’une organisation peut canaliser une culture forte vers la réalisation d’un avantage concurrentiel. En outre, culture et avantage concurrentiel sont liés, en ce sens qu'une bonne culture d'entreprise, telle qu'un ensemble de mesures de protection des employés, incitera les employés à s'engager plus résolument dans les objectifs d'une organisation. L'avantage concurrentiel est utilisé pour décrire une situation dans laquelle une entreprise est en mesure d'afficher des bénéfices supérieurs à ceux d'autres entreprises actives dans un type de secteur similaire. Par exemple, une entreprise qui fabrique des vêtements pour femmes pourrait utiliser les mêmes ressources que d’autres entreprises qui fabriquent des produits similaires tout en parvenant à générer davantage de bénéfices que leurs concurrents. C’est le lien principal entre la culture et l’avantage concurrentiel car c’est l’un des facteurs pouvant contribuer à un tel avantage concurrentiel.
La culture d'entreprise fait référence au type de normes de comportement établies dans une organisation. Cela peut inclure un facteur tel que le type d'attitudes que l'organisation encourage de la part de ses employés, telles que les joueurs d'équipe ou les efforts individuels. Cela peut inclure le fait que le climat dans l’organisation soit occasionnel, semi-occasionnel ou formellement rigide. Les deux aspects les plus pertinents de la culture d’entreprise en ce qui concerne l’avantage concurrentiel sont la manière dont la société se lie à ses employés et la manière dont la société fournit ses employés.
La culture et l'avantage concurrentiel sont liés par la manière dont l'entreprise fournit à ses employés. Une entreprise qui prend très au sérieux le bien-être de ses employés inspirera naturellement plus de loyauté de la part des employés qu'une entreprise qui ne le fait pas. Par exemple, une entreprise qui prévoit des installations de garderie dans lesquelles les parents peuvent garder leurs jeunes enfants pendant qu’ils sont au travail bénéficiera à long terme d’un tel arrangement. Ce type de culture d'entreprise confère à l'entreprise un avantage concurrentiel, car ses employés seront plus productifs s'ils n'ont pas à s'inquiéter de courir au travail pour pouvoir aller chercher leurs enfants à la garderie ou à la gardienne.
Les entreprises plus efficaces et productives auront un avantage concurrentiel par rapport à celles qui ne le sont pas. L'impact d'une structure d'entreprise forte sur les employés et les clients est un autre moyen de lier culture et avantage concurrentiel. Dans un endroit où la culture d'entreprise est bien définie, tout le monde sait ce que l'on attend de lui et tout est mieux coordonné et efficace, ce qui conduit à une plus grande productivité et à une réduction des coûts et du gaspillage. Par exemple, les employés d'une usine dotée d'une culture d'entreprise solide et bien établie sauront ce que l'on attend d'eux à tout moment. Le fournisseur et le distributeur connaissent tous les deux leurs obligations et cette efficacité continue se traduit par une réduction des coûts dont les clients peuvent bénéficier.