Quelle est la différence entre la veille stratégique et la veille concurrentielle?

La veille stratégique et la veille concurrentielle sont des facteurs légèrement liés mais différents. Les deux font référence au processus par lequel une organisation rassemble des informations provenant de différentes sources pour lui permettre de prendre des décisions de planification stratégique en connaissance de cause. La différence entre l'intelligence économique et l'intelligence économique réside dans le fait que l'intelligence économique est axée sur la collecte d'informations internes et que l'intelligence économique est axée sur la collecte d'informations relatives à l'environnement commercial externe.

La veille économique et la veille concurrentielle permettent à une entreprise de planifier des stratégies commerciales efficaces lui permettant de progresser sur un marché concurrentiel. La veille concurrentielle est un processus de collecte d'informations sur des éléments tels que les concurrents, les produits et les consommateurs, de manière éthique. La veille concurrentielle met l’accent sur l’éthique du processus de collecte d’informations. En effet, toute information collectée de manière non éthique est un espionnage industriel et non une veille concurrentielle.

L'intelligence concurrentielle peut être divisée en intelligence stratégique et tactique. L'intelligence stratégique est utilisée pour prendre des décisions de planification stratégique à long terme. L'intelligence tactique est utilisée pour prendre des décisions plus immédiates. Un exemple d'intelligence stratégique à long terme comprend des informations sur des facteurs externes pouvant affecter la longévité, la productivité et le succès d'une entreprise. L'intelligence tactique fait référence à l'intelligence liée à des facteurs tels que le type de produits des concurrents, leurs structures de tarification et leurs tactiques de marketing.

La veille stratégique est axée sur les données internes qui sont collectées, analysées et présentées sous une forme structurée facilitant la compréhension de la manière dont une entreprise fonctionne. À l'instar de la veille concurrentielle, les informations recueillies lors de la veille stratégique sont étudiées par les principaux dirigeants d'une organisation et intégrées à la formulation d'un plan d'entreprise stratégique. L'informatique décisionnelle englobe l'utilisation de la technologie pour compiler des statistiques tirées d'une analyse du système d'exploitation d'une entreprise.

Le processus de collecte d'informations décisionnelles comprend une analyse de la culture et de l'image de l'entreprise, ainsi qu'une analyse du niveau d'engagement des membres de l'organisation, du niveau de la direction au plus bas des employés. Les informations pourraient être rassemblées lors de la préparation de questionnaires ou d'autres types d'enquêtes. Cela s'ajoute à d'autres types d'analyses statistiques du modèle économique. Certains logiciels d’intelligence d’affaires sur le marché ont été développés pour permettre aux entreprises d’analyser les informations recueillies au cours du processus d’intelligence d’affaires afin de parvenir à une conclusion.