Quelle est la différence entre l'intelligence commerciale et l'intelligence concurrentielle?
Business Intelligence et Intelligence concurrentielle sont des facteurs légèrement liés mais différents. Les deux se réfèrent au processus par lequel une organisation recueille des informations provenant de diverses sources pour lui permettre de prendre des décisions de planification stratégique éclairées. La différence entre l'intelligence commerciale et l'intelligence concurrentielle est que l'intelligence commerciale est axée sur la collecte d'informations internes, et l'intelligence concurrentielle se concentre sur la collecte d'informations relatives à l'environnement commercial externe.
Les entreprises commerciales et la intelligence concurrentielle permettent à une entreprise de planifier des stratégies commerciales efficaces qui peuvent aider l'entreprise à progresser sur un marché concurrentiel. L'intelligence concurrentielle est un processus de collecte d'informations sur des choses telles que les concurrents, les produits et les consommateurs de manière éthique. L'accent mis dans l'intelligence concurrentielle réside sur l'éthique du processus de collecte d'informations. En effetLa manière hicale est l'espionnage industriel et non l'intelligence compétitive.
L'intelligence concurrentielle peut être divisée en intelligence stratégique et tactique. L'intelligence stratégique est utilisée pour prendre des décisions de planification stratégique à long terme. L'intelligence tactique est utilisée pour prendre des décisions plus immédiates. Un exemple d'intelligence stratégique à long terme comprend des informations sur les facteurs externes qui pourraient affecter la longévité, la productivité et le succès d'une entreprise. L'intelligence tactique fait référence à l'intelligence liée à des facteurs tels que le type de produits que les concurrents ont, leurs structures de prix et leurs tactiques de marketing.
L'importance de l'intelligence d'affaires est sur les données internes qui sont collectées, analysées et présentées sous une forme structurée qui facilite la compréhension de la manière dont une entreprise fonctionne. Tout comme l'intelligence compétitive, les informations se comportentEred lors de l'intelligence d'affaires est étudié par les principaux gestionnaires d'une organisation et intégrés à la formulation d'un plan d'affaires stratégique. Business Intelligence englobe l'utilisation de la technologie pour compiler les statistiques dérivées d'une analyse du système de fonctionnement d'une entreprise.
Le processus de collecte de Business Intelligence comprend une analyse de la culture et de l'image d'entreprise ainsi qu'une analyse du niveau d'engagement des membres de l'organisation, du haut niveau de gestion au plus bas employé. Des informations peuvent être recueillies par la préparation de questionnaires ou d'autres types d'enquêtes. Cela s'ajoute à d'autres types d'analyse statistique du modèle commercial. Certains logiciels de renseignement sur le marché ont été développés pour permettre aux entreprises d'analyser les informations qui ont été recueillies pendant le processus d'intelligence d'affaires pour arriver à une conclusion.