Vad är skillnaden mellan Business Intelligence och Competitive Intelligence?

Affärsinformation och konkurrenskraftig intelligens är något relaterade men olika faktorer. Båda hänvisar till processen genom vilken en organisation samlar information från olika källor för att göra det möjligt att fatta välgrundade strategiska planbeslut. Skillnaden mellan affärsinformation och konkurrenskraftig intelligens är att affärsinformation är inriktad på att samla in intern information, och konkurrenskraftig intelligens är inriktad på att samla in information om den externa affärsmiljön.

Både affärsinformation och konkurrenskraftig intelligens gör det möjligt för ett företag att planera effektiva affärsstrategier som kan hjälpa företaget att utvecklas på en konkurrenskraftig marknad. Konkurrenskraftig intelligens är en process för att samla information om saker som konkurrenter, produkter och konsumenter på ett etiskt sätt. Tyngdpunkten i konkurrenskraftig intelligens ligger på etiken i processen för att samla in information. Detta beror på att all information som samlas in på ett oetiskt sätt är industriell spionage och inte konkurrenskraftig intelligens.

Konkurrenskraftig intelligens kan delas in i strategisk och taktisk intelligens. Strategisk intelligens används för att fatta strategiska beslut som är långsiktiga. Taktisk intelligens används för att fatta beslut som är mer omedelbara. Ett exempel på långsiktig strategisk intelligens inkluderar information om externa faktorer som kan påverka ett företags livslängd, produktivitet och framgång. Taktisk intelligens avser intelligens relaterad till faktorer som typen av produkter som konkurrenterna har, deras prissättningsstrukturer och marknadsföringsmetoder.

Fokus för affärsinformation är på interna data som samlas in, analyseras och presenteras i en strukturerad form som gör det enkelt att förstå hur ett företag fungerar. Precis som konkurrenskraftig intelligens studeras informationen som samlats in under affärsintelligensen av de bästa cheferna i en organisation och integreras i formuleringen av en strategisk affärsplan. Business intelligence omfattar användningen av teknik för att sammanställa statistik härrörande från en analys av ett företags verksamhetssystem.

Processen för att samla affärsintelligens inkluderar en analys av företagskulturen och bilden samt en analys av engagemangsnivån för medlemmarna i organisationen, från toppledningsnivå till lägsta anställd. Information kan samlas in genom utarbetande av enkäter eller andra typer av undersökningar. Detta är förutom andra typer av statistisk analys av affärsmodellen. En del mjukvara för affärsinformation har utvecklats för att göra det möjligt för företagen att analysera den information som har samlats in under processen för att nå fram till en slutsats.