Jaký je rozdíl mezi Business Intelligence a konkurenčním Intelligence?
Business inteligence a konkurenční inteligence jsou mírně související, ale odlišné faktory. Oba odkazují na proces, kterým organizace shromažďuje informace z různých zdrojů, aby mohla učinit informovaná strategická rozhodnutí o plánování. Rozdíl mezi business inteligencí a konkurenční inteligencí spočívá v tom, že business inteligence je zaměřena na shromažďování interních informací a konkurenční inteligence je zaměřena na shromažďování informací týkajících se vnějšího podnikatelského prostředí.
Obchodní inteligence i konkurenční inteligence umožňují společnosti naplánovat efektivní obchodní strategie, které mohou společnosti pomoci postupovat na konkurenčním trhu. Konkurenční zpravodajství je proces shromažďování informací o věcech, jako jsou konkurenti, produkty a spotřebitelé, etickým způsobem. Důraz v konkurenční inteligenci spočívá v etice procesu shromažďování informací. Důvodem je to, že jakákoli informace, která se shromažďuje neetickým způsobem, je průmyslová špionáž, nikoli konkurenční inteligence.
Konkurenční zpravodajství lze rozdělit na strategické a taktické. Strategická inteligence se používá k přijímání strategických plánovacích rozhodnutí, která jsou dlouhodobá. Taktická inteligence se používá k přijímání rozhodnutí, která jsou bezprostřednější. Příkladem dlouhodobé strategické inteligence jsou informace o vnějších faktorech, které by mohly ovlivnit životnost, produktivitu a úspěch společnosti. Taktická inteligence označuje inteligenci související s faktory, jako je typ produktů, které mají konkurenti, jejich cenové struktury a marketingová taktika.
Obchodní inteligence je zaměřena na interní data, která jsou shromažďována, analyzována a prezentována ve strukturované podobě, což usnadňuje pochopení způsobu, jakým podnik funguje. Stejně jako konkurenční zpravodajství, informace shromážděné během obchodní inteligence jsou studovány vrcholovými manažery organizace a začleněny do formulace strategického obchodního plánu. Obchodní zpravodajství zahrnuje využití technologie k sestavování statistik odvozených z analýzy podnikového systému provozu.
Proces shromažďování obchodní inteligence zahrnuje analýzu firemní kultury a image, jakož i analýzu úrovně závazku členů organizace, od nejvyšší úrovně řízení k nejnižšímu zaměstnanci. Informace mohou být shromažďovány prostřednictvím přípravy dotazníků nebo jiných typů průzkumů. To je kromě jiných typů statistické analýzy obchodního modelu. Některý software pro obchodní zpravodajství na trhu byl vyvinut, aby podnikům umožnil analyzovat informace, které byly shromážděny během procesu obchodní inteligence, aby dospěly k závěru.