Quelle est la relation entre la culture organisationnelle et les valeurs?
La culture organisationnelle est généralement la "personnalité" ou "l'attitude" d'une organisation donnée, telle qu'une entreprise, un groupe de bénévoles, une église ou un bureau gouvernemental. La culture d'une organisation affecte et est fortement influencée par les objectifs et les valeurs de cette organisation, ainsi que par la structure de gestion et les différents employés. La culture et les valeurs organisationnelles sont étroitement liées car les organisations sont généralement fondées sur certaines valeurs. Ces valeurs ont tendance à influer sur la structure organisationnelle, mais elles peuvent évoluer avec le temps en fonction du rôle joué par différentes personnes dans l'organisation et par le changement de culture. La culture et les valeurs de l'organisation se touchent donc mutuellement dans le temps et ont tendance à évoluer en cas de conflit.
Le leadership dans une organisation est l’un des facteurs déterminants les plus importants de la culture et des valeurs de l’organisation. Tous les dirigeants ont leurs propres plans, valeurs et objectifs, qui influencent tous la manière dont ils dirigent. Les groupes travaillant sous un même dirigeant peuvent, dans une certaine mesure, modifier leur culture et leurs valeurs organisationnelles afin de mieux refléter les objectifs et les intérêts du leader. Un bon dirigeant devrait pouvoir encourager ses subordonnés à valoriser les objectifs et les intentions de l'organisation et devrait pouvoir développer une culture propice à la réalisation de ces objectifs. Un mauvais dirigeant, en revanche, peut valoriser son prestige et son avancement personnels et son comportement peut engendrer le développement d’une culture fondée sur l’apaisement et l’impression du dirigeant au lieu d’atteindre les objectifs de l’organisation dans son ensemble.
Les "valeurs" d'une organisation comprennent des idées sur les types d'objectifs que les personnes appartenant à cette organisation doivent essayer d'atteindre et sur la manière dont elles doivent se comporter pour atteindre ces objectifs. La culture et les valeurs organisationnelles sont liées car cette culture reflète souvent le degré auquel les employés s'alignent personnellement avec les valeurs de l'organisation. Une organisation dont les employés approuvent personnellement ses valeurs et ses objectifs aura probablement une culture forte et naturelle basée sur une volonté commune de faire progresser ces objectifs. En revanche, une organisation dont les employés ressentent peu de liens personnels avec ses valeurs et ses objectifs peut avoir besoin d'une structure hiérarchique stricte comportant beaucoup de bureaucratie pour rester productive.
Dans certains cas, la culture et les valeurs organisationnelles sont mal alignées. Une entreprise, par exemple, peut prétendre valoriser l'avancement et le progrès, mais n'offre alors que des possibilités limitées d'avancement pour les employés. Un tel conflit aboutit souvent à une culture faible pouvant entraîner une baisse de la productivité et un taux de rotation du personnel élevé.