Comment devenir un auditeur de nuit?
Les auditeurs de nuit travaillent des quarts de nuit dans les bureaux avant de l'hôtel. En plus de fournir des tâches générales de service à la clientèle telles que l'enregistrement et les invités, ils examinent également les dossiers quotidiens concernant les transactions financières, les informations de facturation et l'occupation. Il n'y a généralement pas d'éducation ou de formation stricte pour devenir un auditeur de nuit, mais un travailleur potentiel doit posséder un certain nombre de compétences pratiques importantes. Une personne qui veut devenir un auditeur de nuit peut se préparer au travail en développant une solide communication, mathématiques, informatiques et compétences organisationnelles. De plus, l'expérience antérieure dans d'autres postes de service client ou comptabilité peut être très utile pour trouver du travail.
Peut-être que le trait le plus évident et le plus important nécessaire pour devenir un auditeur de nuit est la capacité de rester éveillé et alerte tout au long d'un changement de cimetière. Les gens qui aiment les soirées tardives et ont la chance de rattraper le sommeil pendant la journée sont généralement les mieux adaptés au poste. Un parent ou sCependant, Tudent qui a des responsabilités pendant la journée peut ne pas être en mesure de gérer des quarts de nuit fréquents. La possibilité pour un auditeur de dormir régulièrement est importante non seulement pour les performances au travail, mais aussi pour sa santé.
La plupart des hôtels modernes utilisent des systèmes informatisés pour garder une trace des clients et des comptes. Une personne qui veut devenir un auditeur de nuit doit généralement avoir de bonnes compétences de frappe et être très familière avec le traitement de texte de base et les logiciels de base de données. Les compétences en mathématiques et un œil pour les détails sont également importants, car un auditeur doit examiner attentivement les données à l'écran avant et après avoir exécuté des audits.
Les employeurs préfèrent généralement embaucher des auditeurs de Nouvelles Nuits qui ont une expérience de service client fiable. Une personne qui a une expérience antérieure dans d'autres emplois d'hôtel, comme un employé de réception, un clocher ou un préposé au restaurant, est à un avantage distinct lors de la demande d'audit de nuitou des positions. L'expérience dans les centres d'appels, les supermarchés et les magasins de détail peut également montrer à un employeur potentiel qu'un individu est capable de traiter avec les clients en personne et au téléphone.
Une personne qui croit qu'elle est qualifiée pour devenir un auditeur de nuit peut chercher des ouvertures sur les sites Web de recherche d'emploi et dans les publicités dans les journaux. De plus, il vaut généralement la peine de remplir les applications dans des hôtels qui n'engmentaient pas activement. Si un poste est disponible dans un avenir proche, un directeur d'hôtel est susceptible de contacter les personnes qui ont déjà soumis des demandes avant de placer une annonce publique pour l'ouverture.
Après avoir trouvé un emploi et avoir eu un entretien réussi, une personne peut généralement s'attendre à passer plusieurs jours à une formation sous un employé de bureau expérimenté. Il ou elle se rendra compte des applications logicielles, des politiques hôtelières spécifiques et des protocoles d'audit. Un auditeur de nuit qui excelle à son travail peut rapidement avoir la possibilité de passer à une supervisionou position administrative.