Que fait un responsable de la diversité?
La principale tâche du responsable de la diversité consiste à élaborer des stratégies, à structurer et à maintenir un effectif multiethnique au sein d'une entreprise. Les directeurs de la diversité sont souvent les facilitateurs de changements majeurs dans la diversité de la composition d'une institution afin de rendre l'entreprise plus variée sur le plan culturel et plus attrayante pour les travailleurs de différentes origines ethniques. Un responsable de la diversité a une connaissance approfondie des lois en vigueur concernant l'inclusion, l'égalité des chances et la discrimination et utilise cette compréhension pour s'assurer qu'une entreprise respecte les directives juridiques appropriées.
Bien que chaque entreprise puisse définir le terme «diversité» un peu différemment, certaines tâches standard relèvent de la description de poste de chaque responsable de la diversité. Tout d’abord, une personne occupant ce poste doit identifier et évaluer la composition ethnique actuelle d’une entreprise. À partir de là, le responsable de la diversité cherche des moyens de contacter des employés potentiels de différentes ethnies afin de diversifier le personnel de l'entreprise. Ces méthodes peuvent inclure la création de programmes de recrutement ciblant certains groupes ethniques ou la reconstitution d'une entreprise afin de montrer son ouverture à différents contextes culturels.
Un poste de responsable de la diversité implique également le développement et la mise en œuvre de programmes de formation et d’éducation à la diversité au sein de l’entreprise. Ces initiatives visent à sensibiliser l’entreprise aux différences culturelles et à mieux prendre en compte ces variations de perspective, de tradition et de mode de vie en général. La formation et l’éducation en matière de diversité visent à intégrer avec succès tout le personnel, ce qui conduit à un travail d’équipe solide, à des taux de productivité et de profit plus élevés et à un milieu de travail agréable.
Bien que les postes de responsable de la diversité soient en grande partie administratifs, ceux qui sont employés dans ce domaine travaillent souvent avec plusieurs départements, voire tous, au sein d’une même entreprise. Ils travaillent en étroite collaboration avec les ressources humaines, le marketing et la direction au niveau de la direction pour définir les besoins de l'entreprise en matière de diversification et pour créer et exécuter les programmes appropriés. Un responsable de la diversité peut également solliciter l’avis et l’opinion des travailleurs ordinaires de l’entreprise pour mieux comprendre les problèmes à résoudre.
Le responsable de la diversité est souvent le "visage" de la diversité et du changement culturel au sein d'une organisation. En conséquence, une personne occupant ce poste est généralement habile à défendre les droits des minorités et à mettre en place des programmes de gestion du changement dans l'entreprise. Ils font appel à des compétences expertes en résolution de problèmes, ainsi qu’à une compréhension fonctionnelle de la psychologie humaine, pour susciter un changement d’entreprise de manière à ne pas nuire à la qualité du travail ou à la fluidité de l’environnement de travail.