Que fait un gestionnaire de médias sociaux?
Bien que les tâches spécifiques d'un gestionnaire de médias sociaux puissent varier quelque peu entre les employeurs, en général, il est responsable de la supervision et de l'exécution de la publicité et de la sensibilisation des clients pour une entreprise par le biais de logiciels et de sites Web de réseautage social. Il s'agit d'une position marketing dans laquelle une personne est chargée par son entreprise d'utiliser des sites de réseautage social pour générer des ventes et trouver de nouveaux clients. En raison de la nouveauté relative de ce poste dans de nombreuses entreprises, les antécédents d'un gestionnaire de médias sociaux peuvent être dans le marketing et la publicité, l'informatique ou d'autres domaines.
Un gestionnaire de médias sociaux est souvent un poste assez élevé dans de nombreuses entreprises, répondant généralement à un président ou un vice-président. Les tâches impliquées dans ce poste peuvent varier quelque peu, selon les besoins d'une entreprise, bien qu'il existe de nombreux aspects de la gestion des médias sociaux qui peuvent être courants parmi les entreprises. En général, un gestionnaire de médias sociaux est responsable de la création efficace des relations publiques d'une entrepriseESENCE sur divers sites Web de médias sociaux. Cela peut impliquer des sites utilisés pour publier régulièrement des mises à jour sur les produits et les employés, ainsi que la création d'un compte et d'une page pour une entreprise ou un produit sur un site Web de médias sociaux.
Les responsabilités d'un gestionnaire de médias sociaux commencent souvent par un plan global pour établir l'image d'une entreprise via les médias sociaux. Cela peut inclure n'importe quoi, de la création d'une campagne publicitaire virale utilisant de tels médias pour créer simplement une page sociale pour un produit pour permettre aux clients d'exprimer leur propre soutien à ce produit. Pour les petites entreprises, cela peut être utilisé pour faire connaître une entreprise particulière d'une manière similaire aux formes traditionnelles de publicité. De nombreuses petites entreprises ont eu du mal à utiliser efficacement les médias sociaux, et la gestion des médias sociaux peut aider ces entreprises à augmenter considérablement leur visibilité aux clients potentiels.
Un gestionnaire de médias sociaux peut travailler directement avec les sites de médias sociaux ou superviser une équipe d'autres employés qui créent des sites Web et publient du texte sur les sites Web de médias sociaux. Après le lancement initial d'une entreprise ou d'une page de produit sur un site de médias sociaux, le gestionnaire de médias sociaux suit généralement le trafic Internet et les interactions, tels que «likes», «favoris» ou «suit» sur ces sites pour voir à quel point un projet est bien reçu. Le gestionnaire peut ensuite poursuivre un programme de médias sociaux ou apporter des modifications nécessaires pour garantir une réception aussi bénéfique que possible de clients potentiels. Comme il s'agit souvent d'une nouvelle position dans de nombreuses entreprises, les antécédents d'un gestionnaire de médias sociaux peuvent être dans n'importe quoi, du marketing aux communications, et l'expérience du monde réel est souvent plus importante qu'un degré particulier.