Hvad gør en social media manager?
Mens de specifikke opgaver hos en social media manager kan variere noget blandt arbejdsgivere, er han generelt ansvarlig for at føre tilsyn med og udføre reklame og kundeophold for et firma gennem sociale netværkssoftware og websteder. Dette er en markedsføringsposition, hvor en person får til opgave af hans eller hendes virksomhed at bruge sociale netværkswebsteder til at generere salg og finde nye kunder. På grund af den relative nyhed af denne position hos mange virksomheder, kan baggrunden for en social media manager være inden for markedsføring og reklame, datalogi eller andre områder.
En social media manager er ofte en ret højt niveau hos mange virksomheder, der ofte besvarer en præsident eller vicepræsident. De opgaver, der er involveret i denne position, kan variere noget, afhængigt af et selskabs behov, skønt der er mange aspekter af social media management, der kan være almindelige blandt virksomheder. Generelt er en social media manager ansvarlig for effektivt at skabe en virksomheds PREsens på forskellige sociale mediewebsteder. Dette kan involvere websteder, der bruges til at sende opdateringer om produkter og medarbejdere regelmæssigt, samt oprette en konto og side til en virksomhed eller et produkt på et socialt mediewebsted.
Ansvaret for en social media manager begynder ofte med en overordnet plan for at etablere et selskabs image gennem sociale medier. Dette kan omfatte alt fra at oprette en viral reklamekampagne ved hjælp af sådanne medier til blot at oprette en social side til et produkt for at give kunderne mulighed for at give udtryk for deres egen støtte til dette produkt. For små virksomheder kan dette bruges til at sprede ord om et bestemt firma på en måde, der ligner traditionelle former for reklame. Mange små virksomheder har fundet sig selv kæmper for effektivt at udnytte sociale medier, og styring af sociale medier kan hjælpe sådanne virksomheder i høj grad at øge deres synlighed for potentielle kunder.
En social media manager kan direkte arbejde med sociale mediesider eller kan føre tilsyn med et team af andre ansatte, der opretter websteder og post -tekst på websteder på sociale medier. Efter den indledende lancering af en virksomhed eller en produktside på et socialt medieside, sporer den sociale mediechef typisk internettrafik og interaktioner, såsom "likes", "favoritter" eller "følger" på disse websteder for at se, hvor godt et projekt modtages. Lederen kan derefter fortsætte et socialt medieprogram eller foretage ændringer som nødvendigt for at sikre en så fordelagtig modtagelse som muligt fra potentielle kunder. Da dette ofte er en ny position hos mange virksomheder, kan baggrunden for en social media manager være i alt fra markedsføring til kommunikation, og erfaring i den virkelige verden er ofte vigtigere end en bestemt grad.