Que fait un secrétaire de quartier?
Un secrétaire de district est essentiellement responsable du bon fonctionnement d'un poste d'infirmière dans un hôpital en s'acquittant des tâches attribuées par une infirmière autorisée ou un autre responsable. Les secrétaires de services communiquent souvent les informations sur les patients au personnel d'autres services hospitaliers ainsi qu'aux visiteurs des patients. Dans la plupart des postes de secrétaires de district, des tâches d’accueil ainsi que des tâches administratives sont attendues.
De nombreux secrétaires de services utilisent un ordinateur pour saisir dans les dossiers des patients les informations actualisées fournies par les médecins, les infirmières et les employés d'autres services hospitaliers. Bien qu'ils ne transcrivent généralement pas les notes des médecins dans un rapport sous forme de rapport, contrairement aux transcripteurs médicaux, les secrétaires de services doivent parfois saisir les informations contenues dans les rapports dans d'autres documents, conformément aux instructions de l'IA superviseur. Pour cette raison, une description de la terminologie médicale, de la pharmacologie et des procédures chirurgicales courantes est souvent exprimée dans les descriptions de travail de secrétariat de service. Les infirmières autorisées ont un secrétaire de service chargé de remplir les écritures afin de disposer de plus de temps pour traiter directement avec les patients.
Tenir à jour les dossiers des patients est une partie importante du travail du secrétaire de service, car le personnel médical a besoin des informations les plus récentes et les plus précises sur les dossiers et autres documents pour traiter les patients. De nombreux secrétaires de paroisse reçoivent une formation en cours d'emploi dispensée par des membres du personnel plus expérimentés des postes de soins infirmiers de bureau. Un secrétaire de quartier principal peut aider les infirmières autorisées à planifier les procédures administratives et organisationnelles du poste d’infirmière.
Répondre au téléphone et à la correspondance par courrier électronique sont d'autres tâches courantes du secrétariat de service. Les secrétaires de services doivent souvent diriger les visiteurs des hôpitaux vers les chambres des patients. Il ou elle peut rester en communication régulière avec le membre de la famille du patient afin de fournir des mises à jour sur son état. Répondre aux questions sur le patient pour un membre de la famille désigné pour recevoir des mises à jour fait partie de la plupart des travaux de secrétariat de service. Un secrétaire de service travaille souvent directement au guichet de l'infirmière pour assurer les tâches de réception et diriger les visiteurs en personne vers les chambres des patients.
Plutôt que de travailler dans un hôpital, les secrétaires de services peuvent également être employés dans d'autres environnements médicaux. Par exemple, les centres de santé et de bien-être, ainsi que les organisations communautaires, font souvent appel à des secrétaires de district. Les cabinets de médecin et les cliniques médicales sans rendez-vous peuvent constituer d’autres milieux de travail pour les secrétaires de salle. Les tâches de secrétariat de service peuvent différer de celles de la plupart des environnements hospitaliers, mais la réception ainsi que la mise à jour du dossier du patient et des écritures sont attendues. Dans ces environnements, le titre du poste peut être assistant médical administratif plutôt que secrétaire de salle.