Que fait un gestionnaire de bien-être?
Un responsable du bien-être est chargé de mettre en œuvre et de surveiller les programmes conçus pour aider les employés à atteindre un état de santé optimal. Le poste est devenu populaire à la fin des années 1990 et au début des années 2000. De nombreuses moyennes et grandes entreprises ont au moins un responsable de programme de bien-être parmi leur personnel. Les employés en bonne santé sont généralement plus productifs, prennent moins de jours de maladie et coûtent moins cher aux entreprises à assurer. Les types courants de programmes mis en œuvre par un responsable du bien-être comprennent les cours d'abandon du tabac, les activités de conditionnement physique et l'aide à la gestion du stress.
Les exigences en matière de formation pour un poste de responsable du mieux-être varient selon les employeurs. Certains employeurs accepteront une expérience dans le domaine médical ou commercial et l'achèvement d'un cours de formation au lieu d'un diplôme. D'autres préfèrent que leurs responsables en bien-être aient au moins un baccalauréat dans un domaine pertinent, tel que la santé et le bien-être. Un diplôme d'études secondaires en commerce peut également être utile et donner aux candidats un avantage sur la concurrence.
L'une des principales tâches d'un responsable du bien-être consiste à identifier le besoin de comportements plus sains sur le lieu de travail. Par exemple, si un certain nombre de travailleurs sont des fumeurs, le responsable peut mettre en place un programme de sevrage tabagique. Il est également important de permettre aux employés de rester en bonne forme physique. Les directeurs peuvent aider les employés à payer les frais d’adhésion à un gymnase ou à construire une salle de sport sur place à utiliser pendant les pauses ou après le travail. Identifier les besoins en matière de bien-être sur le lieu de travail nécessite de bonnes compétences en communication, une attention aux détails et des rencontres régulières avec les travailleurs.
Afin d’augmenter les chances de succès des programmes, le responsable du mieux-être mettra en place un programme d’incitation allant de pair avec ce programme. Les travailleurs qui atteignent des objectifs spécifiques peuvent recevoir des bonus en espèces, des jours de vacances supplémentaires ou d'autres types de prix. Des études indiquent que, lorsque des programmes de bien-être sont assortis d’incitatifs, davantage d’employés sont susceptibles de participer. Il est important que les responsables du bien-être proposent des incitations attrayantes pour les employés et rentables pour l'entreprise, ce qui peut nécessiter une réflexion créative.
En plus des programmes généraux d'amélioration de la santé pour tous les travailleurs, un responsable du bien-être peut avoir besoin d'aider les travailleurs ayant des besoins individuels spécifiques de temps à autre. Par exemple, si un travailleur est blessé au travail et développe une dépendance aux analgésiques, il peut incomber au responsable du mieux-être de le faire suivre un programme de traitement et de l'aider à rester sobre. Le responsable peut également aider les travailleurs à trouver une aide financière ou des conseils pour résoudre des problèmes familiaux ou juridiques.