Que fait un Expediter?
Un expéditeur a trois responsabilités principales: examiner les contrats d’achat relatifs à la livraison des marchandises, organiser une livraison juste à temps et respecter des délais stricts. Les expéditeurs sont responsables du contrôle de l’expédition des colis dans un délai déterminé. En général, les expéditeurs travaillent pour une entreprise avec une grande quantité de matériel entrant et sortant. Ces matériaux sont soit périssables, soit la livraison doit être coordonnée en raison du manque d'espace. Les expéditeurs se trouvent couramment dans les industries de la construction et de la préparation des aliments.
Les personnes qui aiment les défis, qui sont naturellement extraverties et qui jouissent d’une interaction sociale importante dans leur travail se disent plus satisfaites en tant qu’expéditeur. En tant qu'expéditeur, vous rencontrerez des clients, des fournisseurs et des entreprises de livraison. La capacité d'interagir avec les autres tout en communiquant clairement et efficacement est très importante.
Quel que soit le type d’entreprise, l’expéditeur est responsable de la gestion du calendrier de livraison. Cela est essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise et à la maîtrise des coûts. Ils participent généralement au processus de contrat d’achat en ajoutant des clauses et des exigences relatives à la livraison des marchandises, ainsi qu’en cas de pénalité pour non-exécution du contrat.
Organiser la livraison juste à temps est un processus complexe. Bien que l'exigence puisse être incluse dans le contrat, il est nécessaire de planifier la livraison plus proche de la date à laquelle le produit est requis. Les informations concernant le quai de chargement, la fenêtre de délai de livraison, toute documentation requise et la personne à contacter sur le site doivent toutes être communiquées dans le cadre du processus. Une erreur de timing entraînera une surcharge du site et des camions de livraison en attente de déchargement de leurs marchandises. Ces retards augmenteront les coûts et pourraient retarder les travaux.
Un expéditeur travaille généralement pour une grande entreprise, avec plusieurs projets simultanés. Dans ce domaine, le timing est primordial. Un réseau de connexions est une aide précieuse, permettant à l’expéditeur d’utiliser la méthode la plus efficace pour livrer le matériel. Par exemple, si une livraison de fenêtres doit arriver sur le chantier à une date précise, mais que l'entreprise n'est pas en mesure de l'organiser, l'expéditeur doit prendre d'autres dispositions pour s'assurer que la livraison a lieu à temps. La capacité d'accéder rapidement à ce réseau et de prendre les dispositions nécessaires est essentielle dans ce travail.
L'expéditeur est également responsable de la gestion de la livraison du projet. Cela peut nécessiter un suivi auprès des fournisseurs avant les dates de livraison, une réunion avec les superviseurs de site et des discussions avec la direction du projet. Tous les problèmes, retards ou préoccupations doivent être résolus immédiatement. Gérer le contrat, assurer le suivi des problèmes, veiller à ce que les coûts n'augmentent pas de manière inattendue, et le suivi des plaintes constituent tous une partie importante du travail de l'expéditeur.