Qu'est-ce qu'un directeur du capital humain?
Les employés sont parfois qualifiés de capital humain car, à l'instar d'autres actifs, les employés sont considérés comme des actifs générateurs de revenus. Le directeur du capital humain est responsable du recrutement, de la formation et de la gestion des employés. Dans de nombreux cas, les tâches du directeur du capital humain se chevauchent avec celles du personnel des ressources humaines (RH). Malgré certaines similitudes évidentes, le personnel des ressources humaines se préoccupe principalement des relations de travail, tandis que le directeur du capital humain se préoccupe de maximiser le retour sur investissement de l'entreprise dans ses effectifs.
Le directeur du capital humain élabore le modèle de dotation en personnel d’une entreprise ou d’une organisation. Les administrateurs examinent attentivement les dépenses et les processus de production du service avant de décider du capital humain à allouer à chaque division de la société. Outre l'affectation des employés, le directeur doit également décider du montant d'argent à allouer à chaque service pour couvrir les salaires et les avantages sociaux des employés. Un administrateur peut décider d'affecter la majorité des ressources de l'entreprise aux divisions les plus critiques de l'entreprise. En période de récession, le directeur peut devoir décider de licencier un grand nombre d’employés afin de réduire les coûts initiaux du capital humain.
Pour maximiser l'efficacité, un directeur du capital humain doit rechercher des moyens de rationaliser les opérations de l'entreprise. Lorsque des employés de services distincts exercent certaines des mêmes fonctions, le directeur peut décider de confier toutes ces responsabilités à l’un des services afin de réduire les effectifs de l’autre service. De plus, les lois locales, les taxes et les dépenses des services publics peuvent signifier qu'il est plus rentable pour une entreprise d'employer un grand nombre de travailleurs dans une région plutôt que dans un autre domaine où les coûts d'exploitation sont plus élevés. Le directeur doit veiller à ce que des candidats qualifiés puissent être trouvés pour pourvoir des postes avant que les opérations ne soient déplacées d'une région à une autre.
Au fil du temps, les besoins de l'entreprise et les avancées technologiques impliquent que les tâches de la plupart des employés sont susceptibles d'évoluer. Le directeur doit assurer la liaison avec les directeurs de département pour s'assurer que les descriptions de poste des postes vacants reflètent avec précision la nature du travail. Les entreprises perdent du temps et de l'argent si les descriptions de travail contiennent des informations inexactes, car un grand nombre de candidats non qualifiés risquent d'être interrogés pour ces emplois. De plus, les progrès technologiques rendent certains types de postes obsolètes. Le directeur doit donc s'assurer que l'entreprise tire parti de ces progrès et réduit ses coûts en capital humain.
Le directeur du capital humain doit prendre des dispositions pour que les nouveaux employés et les travailleurs existants reçoivent toute formation et instruction sur le tas nécessaire. Les administrateurs doivent décider s'il est plus rentable d'embaucher et de former des employés que d'embaucher du personnel déjà expérimenté. De plus, le directeur doit décider s'il est plus rentable d'employer des formateurs internes plutôt que de faire appel à des entrepreneurs indépendants pour organiser des séminaires de formation destinés aux employés.
La plupart du temps, les directeurs du capital humain ont un diplôme de premier cycle en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Certaines entreprises exigent que les administrateurs possèdent un diplôme supérieur en gestion des ressources humaines ou en gestion des entreprises. Généralement, la plupart des directeurs travaillent dans les ressources humaines ou la direction pendant plusieurs années avant de passer au poste de directeur.