Qu'est-ce que la participation en ligne?
La participation en ligne se compose de divers modes de communication et d'interaction par les personnes sur Internet. Cette activité est facilitée par des logiciels Web et souvent organisée en communautés virtuelles. Fonctionnellement, la participation en ligne substitue une connexion virtuelle à la proximité physique. Les personnes situées à de grandes distances les unes des autres peuvent interagir en temps réel avec un plus grand nombre de choix expressifs qu'avec d'autres modes de communication, tels que l'écriture de téléphone ou de lettres. La croissance exponentielle du nombre de personnes connectées à Internet et la participation à des activités en ligne a eu un impact significatif sur de nombreux secteurs commerciaux et économiques dans le monde, y compris le marketing, le divertissement, les actualités et les ventes de détail.
Logiciels Web qui permettent l'interaction en ligne comprennent des navigateurs, des forums, des blogs, des listes de diffusion, des systèmes de gestion de contenu, des salles de discussion, des wikis, des conférences vidéo, du partage de fichiers, du partage de fichiers. À travers ces produits et SSystèmes, la participation prend de nombreuses formes. Par exemple, les sites Web de détail permettent aux clients de participer au processus de vente en laissant les avis de produits et services. Les chercheurs en marketing utilisent des enquêtes et des groupes de discussion en ligne pour recueillir des commentaires. Les médias permettent aux gens de participer à la création de nouvelles en utilisant Internet pour télécharger des observations en personne d'événements importants.
L'un des exemples les plus complets de participation en ligne est les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux utilisent un éventail de fonctionnalités Web pour encourager l'engagement et l'interaction dans une communauté virtuelle. Les gens configurent des profils, sélectionnent des avatars, créent une personnalité entière qui peut représenter ou non une vraie personnalité, créer et télécharger des informations et vivre efficacement une vie électronique. Grâce à l'utilisation naissante d'appareils intelligents toujours connectés tels que les tablettes et les smartphones, la participation en ligne peut AlmoST épuisse la vie réelle alors que les gens envoient constamment des SMS, microblog, courriel et mettent à jour leurs profils en ligne en temps réel.
Une partie de l'attraction de la participation en ligne est un sentiment d'appartenance en dehors des contraintes de physique ou de personnalité. Une personne peut se recréer en ligne, constituer une réputation et gagner en reconnaissance de manière contrôlée. Seules les informations qu'il souhaite partager est mise à la disposition de la communauté. Une personne qui a peut-être eu du mal à se faire des amis ou qui n'était pas populaire à l'école peut vivre n'importe quelle vie qu'il imagine, tant qu'il peut maintenir un profil cohérent.
La participation en ligne a également eu un impact significatif sur les systèmes commerciaux. Les travailleurs peuvent collaborer plus efficacement à distance en utilisant Internet comme intermédiaire. Les entreprises bénéficient d'un accès plus direct aux consommateurs via des sites Web et des forums. Plus important encore, peut-être, la participation en ligne a fourni aux consommateurs plus de pouvoir pour influencer les entreprises. Un seul client peut avoir une exponImpact ential sur les résultats d'une entreprise à travers la prolifération d'une opinion négative qui peut se propager comme un virus à travers les réseaux sociaux interconnectés.