O que é a participação online?

A participação on -line consiste em vários modos de comunicação e interação pelas pessoas pela Internet. Essa atividade é facilitada por software baseada na Web e geralmente organizada em comunidades virtuais. Funcionalmente, a participação on -line substitui uma conexão virtual pela proximidade física. As pessoas localizadas a grandes distâncias uma da outra podem interagir em tempo real com um número maior de escolhas expressivas do que com outros modos de comunicação, como o telefone ou a escrita de cartas. O crescimento exponencial no número de pessoas conectadas à Internet e a participação em atividades on-line teve um impacto significativo em muitos setores de negócios e econômicos em todo o mundo, incluindo marketing, entretenimento, notícias e vendas de varejo. Através desses produtos e SYstems, a participação assume muitas formas. Por exemplo, os sites de varejo permitem que os clientes participem do processo de vendas, deixando análises de produtos e serviços. Os pesquisadores de marketing usam pesquisas e grupos focais on -line para obter feedback. Os meios de comunicação permitem que as pessoas participem da criação de notícias usando a Internet para fazer upload de observações pessoais de eventos importantes.

Um dos exemplos mais abrangentes de participação on -line é em redes sociais. As redes sociais usam uma variedade de funcionalidades baseadas na Web para incentivar o engajamento e a interação em uma comunidade virtual. As pessoas configuram perfis, selecionam avatares, criam uma persona inteira que pode ou não representar uma personalidade real, criar e fazer upload de informações e viver efetivamente uma vida eletrônica. Através do crescente uso de dispositivos inteligentes sempre conectados, como tablets e smartphones, a participação on-line pode almoSt Reperh Out fora a vida real, pois as pessoas constantemente enviam texto, microblog, e -mails e atualizam seus perfis on -line em tempo real.

Parte da atração da participação on -line é uma sensação de pertencer fora das restrições de fisicalidade ou personalidade. Uma pessoa pode se recriar on -line, criar uma reputação e ganhar reconhecimento de maneira controlada. Somente as informações que ele deseja compartilhar são disponibilizadas à comunidade. Uma pessoa que pode ter tido dificuldade em fazer amigos ou que não era popular na escola pode viver qualquer vida que ele imagine, desde que possa manter um perfil consistente.

A participação on -line também afetou significativamente os sistemas de negócios. Os trabalhadores podem colaborar com mais eficácia à distância usando a Internet como intermediário. As empresas desfrutam de mais acesso direto aos consumidores por meio de sites e fóruns. Mais importante, talvez, a participação on -line tenha fornecido aos consumidores mais poder para influenciar as empresas. Um único cliente pode ter uma expoImpacto ential nos resultados de uma empresa através da proliferação de uma opinião negativa que pode se espalhar como um vírus através de redes sociais interconectadas.