Was ist Online-Teilnahme?
Die Online-Teilnahme besteht aus verschiedenen Arten der Kommunikation und Interaktion von Menschen über das Internet. Diese Aktivität wird durch webbasierte Software erleichtert und häufig in virtuellen Communities organisiert. Funktionell ersetzt die Online-Teilnahme die physische Nähe durch eine virtuelle Verbindung. Menschen, die sich in großer Entfernung voneinander befinden, können in Echtzeit mit einer größeren Anzahl von Ausdrucksmöglichkeiten interagieren als mit anderen Kommunikationsmitteln wie Telefon oder Briefschreiben. Das exponentielle Wachstum der Zahl der Personen, die mit dem Internet verbunden sind und an Online-Aktivitäten teilnehmen, hat erhebliche Auswirkungen auf viele Geschäfts- und Wirtschaftsbereiche weltweit, einschließlich Marketing, Unterhaltung, Nachrichten und Einzelhandelsumsätze.
Webbasierte Software, die Online-Interaktion ermöglicht, umfasst Browser, Foren, Blogs, Mailinglisten, Inhaltsverwaltungssysteme, Chatrooms, Wikis, Videokonferenzen, Dateifreigabe und Cloud-Zusammenarbeit. Partizipation nimmt durch diese Produkte und Systeme viele Formen an. Beispielsweise können Kunden auf Einzelhandelswebsites am Verkaufsprozess teilnehmen, indem sie Bewertungen von Produkten und Dienstleistungen hinterlassen. Marketingforscher nutzen Umfragen und Online-Fokusgruppen, um Feedback zu erhalten. Medien ermöglichen es Menschen, an der Erstellung von Nachrichten teilzunehmen, indem sie das Internet nutzen, um persönliche Beobachtungen wichtiger Ereignisse hochzuladen.
Eines der umfassendsten Beispiele für Online-Teilnahme ist das soziale Netzwerk. Soziale Netzwerke nutzen eine Reihe von webbasierten Funktionen, um das Engagement und die Interaktion in einer virtuellen Community zu fördern. Die Leute richten Profile ein, wählen Avatare aus, erstellen eine ganze Persona, die eine echte Persönlichkeit repräsentiert oder nicht, erstellen und laden Informationen hoch und führen effektiv ein elektronisches Leben. Durch den zunehmenden Einsatz immer verbundener Smart-Geräte wie Tablets und Smartphones kann die Online-Teilnahme das reale Leben fast verdrängen, da die Benutzer ständig in Echtzeit Text-, Mikroblog- und E-Mail-Nachrichten senden und ihre Online-Profile aktualisieren.
Ein Teil der Anziehungskraft der Online-Teilnahme ist ein Zugehörigkeitsgefühl außerhalb der Grenzen von Körperlichkeit oder Persönlichkeit. Eine Person kann sich online neu aufbauen, sich einen Ruf aufbauen und auf kontrollierte Weise Anerkennung erlangen. Nur die Informationen, die er teilen möchte, werden der Community zur Verfügung gestellt. Eine Person, die möglicherweise Schwierigkeiten hatte, Freunde zu finden, oder die in der Schule nicht beliebt war, kann jedes Leben führen, das sie sich vorstellt, solange sie ein einheitliches Profil hat.
Die Online-Teilnahme hat auch erhebliche Auswirkungen auf die Geschäftssysteme. Die Mitarbeiter können aus der Ferne effektiver zusammenarbeiten, indem sie das Internet als Vermittler nutzen. Unternehmen haben über Websites und Foren einen direkteren Zugang zu Verbrauchern. Noch wichtiger ist vielleicht, dass die Online-Teilnahme den Verbrauchern mehr Macht verschafft, Unternehmen zu beeinflussen. Ein einzelner Kunde kann einen exponentiellen Einfluss auf das Endergebnis eines Unternehmens haben, da eine negative Meinung zunimmt, die sich wie ein Virus über miteinander verbundene soziale Netzwerke ausbreiten kann.