Qu'est-ce que le télétravail inversé?

Le concept original de télétravail permet à certains employés de l'entreprise d'installer des postes de travail satellites et d'effectuer leurs tâches à domicile. On s'est toujours inquiété du fait que des télétravailleurs en grande partie non supervisés consacreraient une grande partie de leur temps à s'occuper de leurs affaires personnelles, telles que le paiement de factures, la navigation sur Internet et le nettoyage du courrier électronique. Il existe maintenant un nouveau phénomène de travail appelé le télétravail inversé , dans lequel des employés de bureau non supervisés s’occupent de vos affaires personnelles pendant les heures de travail, tels que le paiement de factures, la navigation sur Internet et le nettoyage de courrier électronique.

Le télétravail inversé amène le domicile de l'employé dans l'environnement de bureau ou d'usine, avec toutes les tâches personnelles habituellement effectuées avant et après les heures de travail. Il n’est pas rare de trouver des employés, voire des employeurs, qui écrivent des chèques personnels pour des factures à domicile, téléphonent pour fixer un rendez-vous médical ou social, jouent à des jeux ou surfent sur Internet avec du matériel appartenant à l’entreprise. On peut soutenir que bon nombre de ces activités ne peuvent être effectuées que pendant les heures normales de bureau, et les employés qui travaillent de 8h00 à 17h00 peuvent avoir besoin de recourir au télétravail inversé pour gérer leurs activités personnelles essentielles.

Certaines professions qui exigent de longues heures de travail ou sont éloignées du domicile des employés sont des cibles courantes du télétravail inversé. Un employé peut ne pas être en mesure de s'occuper de toutes ses affaires personnelles pendant l'heure du déjeuner ou une autre pause approuvée par l'entreprise. De nombreux employés de bureau découvrent également que leur travail offre une importante période d'immobilisation, ce qui semble idéal pour prendre en charge des tâches personnelles routinières tout en restant techniquement sur les heures de travail. Tant que l'employé s'acquitte de manière satisfaisante de toutes ses tâches officielles, un certain nombre d'employeurs peuvent choisir d'ignorer les incidents discrets de télétravail inversé.

Bien que le besoin de télétravail inversé puisse sembler évident aux employés, il ne devrait jamais être autorisé à remplacer des tâches importantes. Un client ou un client ne doit jamais être mis en attente pendant qu'un employé finit par équilibrer son carnet de chèques personnel, par exemple. Il devrait toujours y avoir une distinction claire entre les obligations personnelles et professionnelles et les employés qui choisissent de pratiquer le télétravail inversé doivent se limiter aux tâches personnelles impossibles à accomplir avant ou après les heures normales de travail.