O que é telecommuting reverso?
O conceito original de teletrabalho permite que certos funcionários da empresa montem estações de trabalho via satélite e cumpram suas tarefas em casa. Sempre houve uma preocupação de que os telecomutadores não supervisionados passassem a maior parte do tempo cuidando de assuntos pessoais, como pagamento de contas, navegação na Internet e limpeza de e-mails. Agora, há um novo fenômeno de trabalho chamado telecomutação reversa , no qual os funcionários de escritório em grande parte não supervisionados cuidam dos negócios pessoais enquanto estão no horário da empresa, como pagamento de contas, navegação na Internet e limpeza de e-mails.
O teletrabalho reverso leva a casa do funcionário para o ambiente de escritório ou de fábrica, com todas as tarefas pessoais tradicionalmente realizadas antes e depois do horário de trabalho. Não é incomum encontrar funcionários ou empregadores para esse assunto, preenchendo cheques pessoais para contas relacionadas a casa, fazendo ligações telefônicas pessoais para marcar consultas médicas ou sociais e jogando ou navegando na Internet em equipamentos de propriedade da empresa. Pode-se argumentar que muitas dessas atividades só podem ser realizadas durante o horário comercial, e os funcionários que trabalham das 8h às 17h podem precisar contar com um teletrabalho reverso para cuidar de negócios pessoais essenciais.
Certas ocupações que exigem longas horas ou localizadas longe da casa de um funcionário são alvos comuns para o teletrabalho reverso. Pode não ser possível para um funcionário cuidar de todos os seus negócios pessoais durante uma hora de almoço ou outro intervalo aprovado pela empresa. Muitos funcionários do escritório também descobrem que seus empregos oferecem uma quantidade significativa de tempo de inatividade, o que parece ideal para cuidar de tarefas pessoais rotineiras enquanto tecnicamente ainda está no tempo da empresa. Enquanto o funcionário continuar a desempenhar satisfatoriamente todas as suas funções oficiais, vários empregadores podem optar por ignorar incidentes discretos de telecomutação reversa.
Embora a necessidade percebida de telecomutação reversa possa parecer clara para os funcionários, nunca deve ser permitido substituir tarefas importantes no trabalho. Um cliente ou cliente nunca deve ser colocado em espera enquanto um funcionário termina de equilibrar seu talão de cheques pessoal, por exemplo. Ainda deve haver algumas linhas claras entre as obrigações pessoais e profissionais, e os funcionários que optarem por praticar o teletrabalho reverso devem se limitar a qualquer tarefa pessoal que não possa ser executada antes ou depois do horário normal de trabalho.