Vad är omvänd telekommunikation?

Det ursprungliga konceptet telekommunikation gör det möjligt för vissa företag att anställa satellitarbetsstationer och utföra sina uppgifter hemifrån. Det har alltid varit en oro för att i stort sett oövervakade telekommunikatorer faktiskt skulle spendera mycket av sin tid på att ta hand om personliga affärer, till exempel räkningsbetalning, surfing på internet och städning via e-post. Nu finns det ett nytt arbetsfenomen som kallas omvänd telekommunikation , där kontorsanställda i stort sett inte övervakas av personliga affärer medan de är på företagstiden, som fakturor, internet surfing och e-poststädning.

Omvänd telekommunikation leder medarbetarens hem till kontors- eller fabriksmiljön, komplett med alla personliga uppgifter som traditionellt utförs före och efter arbetstid. Det är inte ovanligt att hitta anställda eller arbetsgivare för den delen, skriva personliga checkar för hemrelaterade räkningar, ringa personliga telefonsamtal för att ställa in medicinska eller sociala möten och spela spel eller surfa på Internet på företagets ägda utrustning. Många av dessa aktiviteter kan antagligen endast genomföras under normal arbetstid, och anställda som arbetar från 08.00 till 17.00 kan behöva lita på viss omvänd teleteknik för att ta hand om viktiga personliga affärer.

Vissa yrken som kräver långa timmar eller ligger långt från en anställds hem är vanliga mål för omvänd telekommunikation. Det kanske inte är möjligt för en anställd att ta hand om hela sin personliga verksamhet under en lunchtimme eller annan företagsgodkänd paus. Många kontorsanställda upptäcker också att deras jobb erbjuder en betydande driftsstopp, vilket verkar idealiskt för att ta hand om rutinmässiga personliga uppgifter medan de fortfarande är på företagstid. Så länge arbetstagaren fortsätter att utföra alla sina officiella uppgifter på ett tillfredsställande sätt kan ett antal arbetsgivare välja att ignorera diskreta incidenter av omvänd telekommunikation.

Även om det upplevda behovet av omvänd telekommunikation kan verka tydligt för de anställda, bör det aldrig tillåtas ersätta viktiga jobbuppgifter. En klient eller kund får aldrig placeras medan en anställd slutför att balansera sin personliga checkbok, till exempel. Det bör fortfarande finnas några tydliga gränser mellan personliga och professionella skyldigheter, och de anställda som väljer att utöva omvänd telekommunikation bör begränsa sig till vad personliga uppgifter inte kan utföras före eller efter normal arbetstid.