Vad är omvänd telekommunikation?

Det ursprungliga konceptet för telekommunikation gör det möjligt för vissa företagsanställda att inrätta satellitarbetsstationer och utföra sina uppgifter hemifrån. Det har alltid funnits en oro som till stor del inte övervakade telekommunikationerna faktiskt skulle spendera mycket av sin tid på att ta hand om personlig verksamhet, till exempel Bill-betalning, internet surfing och e-postrensning. Nu finns det ett nytt arbetsfenomen som kallas omvänd telekommunikation , där till stor del inte övervakade kontorsarbetare tar hand om personlig verksamhet när de är på företagstid, till exempel fakturering, internet surfing och e-postrensning.

Omvänd telekommunikation tar med sig den anställda hem till kontoret eller fabriksmiljön, komplett med alla de personliga uppgifterna som traditionellt utförts före och efter arbetstid. Det är inte ovanligt att hitta anställda eller arbetsgivare för den delen, skriva personliga checkar för hemrelaterade räkningar, ringa personliga telefonsamtal för att skapa medicinska eller sociala möten och spela spel eller surfa på internetpå företagsägd utrustning. Troligtvis kan många av dessa aktiviteter endast genomföras under normala öppettider, och anställda som arbetar från 8 till 17 kan behöva lita på viss omvänd telekommunikation för att ta hand om väsentliga personliga affärer.

Vissa yrken som kräver långa timmar eller ligger långt ifrån en anställds hem är vanliga mål för omvänd telekommunikation. Det kanske inte är möjligt för en anställd att ta hand om hela hans eller hennes personliga verksamhet under en lunchtimme eller annan företagsgodkänd paus. Många kontorsanställda upptäcker också att deras jobb erbjuder en betydande mängd driftstopp, vilket verkar idealiskt för att ta hand om rutinmässiga personliga uppgifter medan de tekniskt fortfarande är på företagstid. Så länge arbetstagaren fortsätter att utföra alla sina officiella uppgifter på ett tillfredsställande sätt kan ett antal arbetsgivare välja att ignorera diskreta incidenter av omvänd telekommunikation.

Medan det upplevda behovet av omvänd telekommunikation kan verka tydligt för anställda, bör det aldrig tillåtas att ersätta viktiga arbetsuppgifter. En klient eller kund ska aldrig placeras i väntan medan en anställd är klar med att balansera sin personliga checkbok, till exempel. Det bör fortfarande finnas några tydliga linjer mellan personliga och professionella skyldigheter, och de anställda som väljer att utöva omvänd telekommunikation bör begränsa sig till vad personliga uppgifter inte kan utföras före eller efter normala arbetstid.