Qu'est-ce qu'un serveur de messagerie vocale?
Un serveur de messagerie vocale est un serveur informatique capable de contenir un grand nombre de messages vocaux. il est généralement utilisé par des entreprises plutôt que par des particuliers en raison de son coût de fonctionnement et de maintenance. Comme la plupart des serveurs, un serveur de messagerie vocale peut stocker d’énormes quantités de mémoire, ce qui lui permet de stocker des milliers de messages vocaux à la fois. Pour le stockage, un message vocal est converti en un fichier audio et stocké dans le serveur. Ce type de serveur a généralement de nombreuses boîtes de réception différentes, ainsi chaque employé ou utilisateur peut recevoir des messages de manière privée, sans qu'un administrateur ait à router correctement les messages vocaux. Le serveur sur lequel les messages vocaux sont stockés peut envoyer des e-mails ou des messages texte aux utilisateurs afin qu'ils sachent que de nouveaux messages vocaux ont été envoyés au serveur.
De nombreux serveurs sont conçus pour stocker des informations et acheminer des données d'une destination à une autre, et un serveur de messagerie vocale remplit ces deux fonctions. Ce serveur doit pouvoir contenir des centaines, voire des milliers de messages vocaux à la fois, en particulier pour les grandes entreprises comptant de nombreux employés. La messagerie vocale peut être nécessaire pour les utilisateurs, en particulier dans les entreprises où les employés reçoivent fréquemment des commandes ou des demandes de clients via la messagerie vocale. Le serveur doit donc pouvoir conserver des fichiers en toute sécurité sans les effacer accidentellement.
Pour acheminer les fichiers au bon endroit, la plupart des applications de serveur de messagerie vocale incluent de nombreuses boîtes de réception distinctes, une pour chaque employé ou service, en fonction du mode de fonctionnement de l'entreprise. Disposer de boîtes de réception distinctes garantit à chaque personne de recevoir ses messages vocaux avec un minimum de problèmes. Cela facilite également la tâche aux administrateurs, car le routage manuel des messages vocaux peut prendre des heures et peut s'avérer très difficile sans liste à tous les messages vocaux envoyés dans le système.
Les messages vocaux sont essentiellement des fichiers audio enregistrés. Une fois les messages vocaux enregistrés, le serveur de messagerie vocale les convertit en fichiers audio génériques que la plupart des téléphones mobiles ou des ordinateurs pourront lire sans logiciel spécial. Des verrous et des cryptages sont généralement placés sur le fichier audio pour protéger les messages des pirates.
Lorsqu'un serveur de messagerie vocale reçoit de nouveaux messages vocaux, il en avertit généralement le propriétaire de la boîte de réception via un courrier électronique ou un message texte. Le serveur peut non seulement envoyer des alertes à de nombreux appareils, mais de nombreux appareils peuvent également être utilisés pour accéder au serveur de messagerie vocale. Tout appareil disposant d'un accès à Internet peut être utilisé pour récupérer et reproduire des messages vocaux à partir de ce serveur, ce qui permet aux utilisateurs d'entendre plus facilement ses messages.