Wat is een voicemailserver?
Een voicemailserver is een computerserver die een groot aantal voicemailberichten kan bevatten; het wordt meestal gebruikt door bedrijven in plaats van particulieren vanwege de kosten van het gebruik en onderhoud. Zoals de meeste servers, kan een voicemailserver enorme hoeveelheden geheugen opslaan, zodat het duizenden voicemails tegelijk kan opslaan. Voor opslag wordt een voicemail omgezet in een audiobestand en opgeslagen op de server. Dit type server heeft meestal veel verschillende inboxen, zodat elke werknemer of gebruiker privéberichten kan ontvangen, zonder dat een beheerder de voicemails correct moet routeren. De server waarop de voicemails zijn opgeslagen, kan gebruikers e-mailen of sms'en zodat ze weten dat nieuwe voicemails op de server zijn binnengekomen.
Veel servers zijn gebouwd om informatie te bewaren en gegevens van de ene bestemming naar de andere te routeren, en een voicemailserver voert beide taken uit. Deze server moet honderden, zo niet duizenden voicemails tegelijk kunnen bevatten, vooral voor grote bedrijven met veel werknemers. Voicemails kunnen nodig zijn voor gebruikers, vooral in bedrijven waar werknemers regelmatig bestellingen of klantverzoeken ontvangen via voicemail, dus de server moet bestanden veilig kunnen bewaren zonder ze per ongeluk te wissen.
Om bestanden naar de juiste plaats te routeren, bevatten de meeste voicemailservertoepassingen veel afzonderlijke inboxen, één voor elke medewerker of afdeling, afhankelijk van hoe het bedrijf wordt beheerd. Het hebben van afzonderlijke inboxen zorgt ervoor dat elke persoon zijn of haar voicemails krijgt met minimale problemen. Dit maakt het ook eenvoudiger voor beheerders, omdat het handmatig routeren van voicemails uren kan duren en erg moeilijk kan zijn zonder vermelding van elke voicemail die in het systeem komt.
Voicemails zijn in wezen opgenomen audiobestanden. Nadat voicemails zijn opgenomen, converteert de voicemailserver deze naar generieke audiobestanden die de meeste mobiele telefoons of computers kunnen afspelen zonder speciale software. Vergrendelingen en coderingen worden meestal op het audiobestand geplaatst om de berichten te beschermen tegen hackers.
Wanneer een voicemailserver nieuwe voicemails ontvangt, waarschuwt deze doorgaans de persoon die eigenaar is van de inbox via een e-mail of sms-bericht. De server kan niet alleen waarschuwingen naar veel apparaten verzenden, maar veel apparaten kunnen ook worden gebruikt om toegang te krijgen tot de voicemailserver. Elk apparaat met internettoegang kan worden gebruikt om voicemails van deze server op te halen en af te spelen, waardoor het voor een gebruiker veel gemakkelijker is om zijn of haar berichten te horen.