Come scelgo la migliore dashboard esecutiva?
Una dashboard esecutiva è un sistema computerizzato che riunisce informazioni da una società. È progettato principalmente per consentire ai manager e ai dirigenti senior di ottenere rapidamente una panoramica di ciò che sta accadendo in tutto il business e individuare potenziali problemi. Il nome deriva dall'analogia di un cruscotto di auto che fornisce rapidi indicatori di misure chiave come velocità, livello di gas e RPM.
Le informazioni presentate in un cruscotto esecutivo sono generalmente poco diverse da quelle che in precedenza sarebbero state presentate alla direzione attraverso i report esecutivi. Ad esempio, potrebbe includere dati sulle vendite, acquisti, livelli di produzione e controllo di qualità. Nella maggior parte dei casi coprirà entrambe le questioni relative ai servizi o ai prodotti specifici che l'azienda realizza e questioni commerciali più generali come i dati delle risorse umane come i livelli di assenza di malattia.
Una definizione dello scopo di un dashboard esecutivo è che dovrebbe adempiere a tre ruoli. In primo luogo, dovrebbe dare SPEdati cifici che un dirigente potrebbe aver bisogno di sapere. In secondo luogo, dovrebbe indicare chiaramente potenziali problemi. Infine, dovrebbe fornire i dettagli necessari per consentire all'esecutivo di prendere decisioni informate.
Dal punto di vista tecnico, ci sono diversi formati per un cruscotto esecutivo. Forse la più comune è la semplice applicazione autonoma, che di solito è la più potente e complicata, ma anche potenzialmente la più costosa. Un altro formato è un'applicazione basata sul browser, a cui l'utente può accedere visitando una pagina Web, normalmente con una protezione da password. Questo formato significa che i dirigenti possono accedere ai dati praticamente da qualsiasi dispositivo. Un formato meno comune è il widget desktop, che è integrato nel sistema operativo di un computer allo stesso modo di un servizio di clock, calendario o dati meteorologici.
La più grande distinzione tra i diversi tipi di dashboard esecutiva èIl livello di personalizzazione disponibile. Il tipo più semplice è completamente fisso e può coprire solo i tipi di dati per cui sono progettati. I dashboard più avanzati consentono all'utente un maggiore controllo su come vengono visualizzati i dati, ad esempio quali informazioni vengono visualizzate per impostazione predefinita e quali sono accessibili attraverso menu aggiuntivi.
Le versioni più sofisticate forniscono all'utente il controllo completo su quali dati sono inclusi e come vengono visualizzati. Questi dashboard consentiranno inoltre diverse impostazioni per utenti diversi. Questo non è solo un caso di diversi dirigenti che hanno interessi diversi: la personalizzazione può anche consentire di limitare le informazioni riservate a persone particolari che sono autorizzate a vederlo.