Como escolho o melhor painel executivo?

Um painel executivo é um sistema computadorizado que reúne informações de toda a empresa. Ele foi projetado principalmente para permitir que gerentes e executivos seniores obtenham rapidamente uma visão geral do que está acontecendo em toda a empresa e identifiquem possíveis problemas. O nome vem da analogia de um painel de carro que fornece indicadores rápidos de medidas-chave, como velocidade, nível de gás e RPMs.

As informações apresentadas em um painel executivo geralmente são pouco diferentes daquelas que anteriormente seriam apresentadas à administração por meio de relatórios executivos. Por exemplo, pode incluir números de vendas, compras, níveis de fabricação e controle de qualidade. Na maioria dos casos, abrangerá questões relacionadas aos serviços ou produtos específicos que a empresa faz e questões comerciais mais gerais, como dados de recursos humanos, como níveis de ausência por doença.

Uma definição do objetivo de um painel executivo é que ele cumpra três funções. Primeiro, ele deve fornecer dados específicos que um executivo pode precisar conhecer. Em segundo lugar, deve indicar claramente possíveis problemas. Por fim, deve fornecer os detalhes necessários para permitir que o executivo tome decisões informadas.

Do ponto de vista técnico, existem vários formatos diferentes para um painel executivo. Talvez o mais comum seja o aplicativo autônomo simples, que geralmente é o mais poderoso e complicado, mas também potencialmente o mais caro. Outro formato é um aplicativo baseado em navegador, que o usuário pode acessar visitando uma página da web, normalmente com uma proteção por senha. Esse formato significa que os executivos podem acessar os dados de praticamente qualquer dispositivo. Um formato menos comum é o widget da área de trabalho, embutido no sistema operacional de um computador da mesma maneira que um serviço de relógio, calendário ou dados meteorológicos.

A maior distinção entre diferentes tipos de painel executivo é o nível de customização disponível. O tipo mais simples é completamente fixo e pode apenas cobrir os tipos de dados para os quais foi projetado. Painéis mais avançados permitem ao usuário maior controle sobre como os dados são exibidos, por exemplo, quais informações são exibidas por padrão e quais são acessíveis através de menus adicionais.

As versões mais sofisticadas oferecem ao usuário controle completo sobre quais dados estão incluídos e como são exibidos. Esses painéis também permitirão configurações diferentes para usuários diferentes. Este não é apenas o caso de diferentes executivos com interesses diferentes: a personalização também pode permitir que informações confidenciais sejam restritas a determinadas pessoas que estão autorizadas a vê-las.