Qual è la differenza tra e-commerce ed e-business?
La differenza chiave tra e-commerce e e-business è il fatto che l'e-commerce è una divisione del più ampio mondo dell'e-business e comprende solo gli aspetti esterni del business elettronico. Questi processi esterni includono eventuali aspetti dell'e-business che colpiscono clienti, fornitori e partner periferici. La più ampia delineazione di e-business coinvolge questi processi esterni e quelli interni. Esempi di procedure interne includono finanziamenti, controllo dell'inventario, processi di produzione, risorse umane e sviluppo web.
A un livello molto semplice, il commercio elettronico significa scambiare denaro per beni o servizi su reti elettroniche. Ma mentre la vendita effettiva rientra nella categoria dell'e-commerce, l'attività di educare, trattenere e attirare nuovi clienti è considerato l'e-business. L'e-commerce è parte integrante dell'intera strategia di e-business, ma è solo una caratteristica del piano di e-business.
Esistono diversi elementi per l'e-commerce e l'e-business e-businessCiò li rende notevolmente diversi l'uno dall'altro; Tuttavia, quando si lavora insieme, uno influenza direttamente i risultati dell'altro. Il commercio elettronico si concentra solo su quelle parti dell'e-business con cui interagirà un consumatore, un fornitore o un partner esterno. Servizio clienti, vendite, preparazione e consegna degli ordini, applicazioni Web commerciali e acquisizione di materiali di produzione e forniture per uffici sono tutti processi rivolti verso l'esterno e sono quindi classificati come e-commerce.
Per le piccole imprese o le imprese nella fase di avvio, la differenza tra e-commerce e e-business potrebbe non essere di grande preoccupazione. Dopotutto, l'obiettivo della nuova attività è generare interesse e vendere prodotti o servizi. Ma man mano che l'azienda cresce, anche la prospettiva dell'azienda. Problemi come la fidelizzazione dei clienti, la gestione dell'inventario e le strategie di marketing diventano fondamentali per i successi continui dell'aziendaS. In una grande azienda, l'attenzione si rivolge a questi aspetti dietro le quinte, creando un modello di e-business più ampio; Se la società non si concentra su questi aspetti, il futuro dell'azienda potrebbe essere in pericolo.
La creazione di una strategia aziendale elettronica evidenzia le differenze tra e-commerce e e-business. Questo ambito più ampio significa spesso riorganizzare un'intera attività. Individuare il momento giusto per intraprendere una tale trasformazione strutturale è cruciale per il suo successo. Nuove prospettive saranno portate a bordo, le responsabilità all'interno dell'azienda cambieranno le mani e saranno apprese una comprensione più approfondita delle tecnologie di rete elettronica.
esperti di marketing su Internet e specialisti delle imprese tendono a concordare sul fatto che avere un piano di e-business con una solida divisione di e-commerce è vitale per la longevità di un'azienda. Anche ai governi è stato consigliato di entrare nel gioco e-business. Il piano generale di un governo viene definito una strategia di servizio e-pubblicay, di cui l'e-commerce gioca un ruolo.