Vad är skillnaden mellan e-handel och e-handel?
Den viktigaste skillnaden mellan e-handel och e-handel är det faktum att e-handel är en delning av den större e-affärsvärlden och endast omfattar de externa aspekterna av den elektroniska verksamheten. Dessa externa processer inkluderar alla aspekter av e-affären som påverkar kunder, leverantörer och perifera partners. Den större avgränsningen av e-affärer innebär såväl externa processer som interna processer. Exempel på interna förfaranden inkluderar ekonomi, lagerkontroll, produktionsprocesser, mänskliga resurser och webbutveckling.
På en mycket grundläggande nivå betyder elektronisk handel utbyte av pengar för varor eller tjänster via elektroniska nätverk. Men medan den faktiska försäljningen faller under kategorin e-handel, betraktas verksamheten att utbilda, behålla och locka nya kunder till e-handel. E-handel är en integrerad del av hela e-affärsstrategin, men är bara en funktion i e-affärsplanen.
Det finns flera element i e-handel och e-handel som gör dem märkbart skiljer sig från varandra. men när man arbetar tillsammans påverkar den ena resultaten av den andra. E-handel koncentrerar sig bara på de delar av e-affären som en konsument, leverantör eller extern partner kommer att interagera med. Kundtjänst, försäljning, ordertagning och leverans, kommersiella webbapplikationer och förvärv av produktionsmaterial och kontorsmaterial är alla utåtriktade processer och klassificeras därmed som e-handel.
För mindre företag eller företag i startfasen kanske skillnaden mellan e-handel och e-handel inte är av största oro. När allt kommer omkring är syftet med den nya verksamheten att generera intresse och sälja produkter eller tjänster. Men när företaget växer, gör också företagets perspektiv. Frågor som kundbevarande, lagerhantering och marknadsföringsstrategier blir avgörande för företagets fortsatta framgång. I ett stort företag vänder fokus till dessa bakom kulisserna aspekter och skapar en större e-affärsmodell; om företaget inte koncentrerar sig på dessa aspekter kan verksamhetens framtid vara i fara.
Skapandet av en elektronisk affärsstrategi belyser skillnaderna mellan e-handel och e-handel. Detta bredare räckvidd innebär ofta omorganisation av en hel verksamhet. Att fastställa rätt tid att genomföra en sådan strukturell omvandling är avgörande för dess framgång. Nya perspektiv kommer att tas ombord, ansvar inom verksamheten kommer att byta hand, och mer ingående förståelser av elektroniska nätverksteknologier kommer att lära sig.
Internetmarknadsföringsexperter och affärspecialister tenderar att enas om att det är viktigt för en verksamhets livslängd att ha en e-affärsplan med en solid e-handelsavdelning. Även regeringar har uppmanats att gå in i e-business-spelet. En regerings övergripande plan benämns en e-public service-strategi, av vilken e-handel spelar en roll.