Vad är skillnaden mellan e-handel och e-business?
Den viktigaste skillnaden mellan e-handel och e-business är det faktum att e-handel är en uppdelning av den större e-affärsvärlden och omfattar endast de externa aspekterna av den elektroniska verksamheten. Dessa externa processer inkluderar eventuella aspekter av e-företaget som påverkar kunder, leverantörer och perifera partners. Den större avgränsningen av e-business involverar dessa externa processer såväl som interna. Exempel på interna förfaranden inkluderar finansiering, lagerkontroll, produktionsprocesser, mänskliga resurser och webbutveckling.
På en mycket grundläggande nivå innebär elektronisk handel att utbyta pengar för varor eller tjänster över elektroniska nätverk. Men medan den faktiska försäljningen faller under kategorin e-handel betraktas verksamheten att utbilda, behålla och locka nya kunder som e-affärer. E-handel är en integrerad del av hela e-affärsstrategin, men är bara en funktion i e-business-planen.
Det finns flera element i e-handel och e-businesssom gör dem markant annorlunda än varandra; Men när man arbetar tillsammans påverkar man direkt resultaten från den andra. E-handel koncentrerar sig på endast de delar av den e-verksamhet som en konsument, leverantör eller extern partner kommer att interagera. Kundtjänst, försäljning, beställning och leverans, kommersiella webbapplikationer och förvärv av produktionsmaterial och kontorsmaterial är alla utåtriktade processer och klassificeras således som e-handel.
För mindre företag eller företag i startfasen kan skillnaden mellan e-handel och e-affärer inte vara av stor oro. När allt kommer omkring är syftet med den nya verksamheten att generera intresse och sälja produkter eller tjänster. Men när företaget växer, gör också företagets perspektiv. Frågor som kundbehållning, lagerhantering och marknadsföringsstrategier blir avgörande för företagets fortsatta success. I ett stort företag vänder fokus till dessa aspekter bakom kulisserna och skapar en större e-affärsmodell; Om företaget inte koncentrerar sig på dessa aspekter kan företagets framtid vara i fara.
Skapandet av en elektronisk affärsstrategi belyser skillnaderna mellan e-handel och e-affärer. Detta bredare räckvidd innebär ofta att omorganisera en hel verksamhet. Att fastställa rätt tid att genomföra en sådan strukturell omvandling är avgörande för dess framgång. Nya perspektiv kommer att föras ombord, ansvar inom verksamheten kommer att förändra händerna och mer grundliga förståelser av elektroniska nätverksteknologier kommer att läras.
Internetmarknadsföringsexperter och affärsspecialister tenderar att komma överens om att det är viktigt för ett företags liv för en e-affärsplan med en solid e-handelsavdelning. Även regeringar har uppmanats att komma in i e-affärsspelet. En regerings övergripande plan kallas en e-offentlig servicestrategy, av vilken e-handel spelar en roll.