Jaký je rozdíl mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem?
Klíčovým rozdílem mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem je skutečnost, že elektronický obchod je rozdělení většího světa elektronického obchodu a zahrnuje pouze vnější aspekty elektronického obchodu. Tyto externí procesy zahrnují všechny aspekty elektronického obchodování, které ovlivňují zákazníky, dodavatele a periferní partnery. Větší vymezení elektronického obchodu zahrnuje tyto vnější i vnitřní procesy. Mezi příklady interních postupů patří finance, kontrola zásob, výrobní procesy, lidské zdroje a vývoj webových stránek.
Na velmi základní úrovni znamená elektronický obchod výměnu peněz za zboží nebo služby prostřednictvím elektronických sítí. Ale zatímco skutečný prodej spadá do kategorie elektronického obchodování, podnikání v oblasti vzdělávání, udržení a přilákání nových zákazníků se považuje za elektronické obchodování. Elektronický obchod je nedílnou součástí celé strategie elektronického podnikání, ale je pouze jednou z funkcí plánu elektronického obchodování.
Elektronický obchod a elektronický obchod má několik prvků, díky nimž se od sebe výrazně liší; při společné práci však jeden přímo ovlivňuje výsledky druhého. Elektronický obchod se zaměřuje pouze na ty části elektronického obchodu, se kterými bude spotřebitel, dodavatel nebo externí partner interagovat. Zákaznický servis, prodej, přijímání objednávek a dodávka, komerční webové aplikace a získávání výrobních materiálů a kancelářských potřeb jsou procesy směřující ven, a proto jsou klasifikovány jako elektronický obchod.
U menších podniků nebo podniků v počáteční fázi nemusí být rozdíl mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem velmi znepokojivý. Cílem nového podnikání je nakonec vzbudit zájem a prodat produkty nebo služby. Ale s tím, jak společnost roste, také roste její perspektiva. Problémy, jako je retence zákazníků, správa zásob a marketingové strategie, se stávají prvořadými podmínkami trvalého úspěchu firmy. Ve velké společnosti se zaměření zaměřuje na tyto aspekty zákulisí a vytváří větší model elektronického obchodu; pokud se společnost nedokáže soustředit na tyto aspekty, může být budoucnost podnikání ohrožena.
Vytvoření strategie elektronického podnikání zdůrazňuje rozdíly mezi elektronickým obchodem a elektronickým obchodem. Tento širší rozsah často znamená reorganizaci celého podniku. Určení správného času pro provedení takové strukturální transformace je zásadní pro jeho úspěch. Přinesou se nové perspektivy, změní se odpovědnosti v rámci podniku a dozví se důkladnější porozumění technologií elektronických sítí.
Odborníci na internetový marketing a obchodní specialisté mají tendenci souhlasit s tím, že mít plán elektronického obchodování s pevnou divizí elektronického obchodu je životně důležitý. Dokonce i vládám bylo doporučeno, aby se zapojily do hry elektronického obchodu. Vládní celkový plán je označován jako strategie elektronické veřejné služby, jejíž roli hraje elektronický obchod.