Qual è il punto di vendita?

noto anche come punto di servizio o POS, il punto di vendita è il punto esatto in una transazione in cui sono forniti beni o servizi al cliente e il pagamento è reso per tali prodotti. Mentre i dettagli di un sistema POS varieranno un po 'da una situazione all'altra, il risultato finale è sempre lo stesso. Oggi, ci sono professionisti che analizzano e sviluppano strumenti che aiutano a creare un ambiente per lo scambio, molti dei quali si sono riferiti a specifiche situazioni di vendita al dettaglio.

Uno dei sistemi di punto di vendita più elementari si trova nel supermercato. Questo sistema è costituito dal contatore di check -out, da uno scanner e dal registratore di cassa. Poiché ogni articolo viene scansionato, il sistema rileva il costo. Una volta scansionati tutti gli articoli selezionati dal cliente, il sistema calcola le tasse applicabili agli acquisti e fornisce al cliente l'importo totale dovuto. Il cliente rende il pagamento, che i registri hardware, generando una ricezione della transazione per il cliente.

Oggi c'è una nuova svolta in questo tipo di strategia di punto di vendita. I chioschi self-service sono sempre più utilizzati nei supermercati e in altri punti vendita. Il terminale POS consente al cliente di scansionare ciascun articolo prima di inserirlo in una borsa, applicando automaticamente sconti o prezzi di vendita a ciascun articolo scansionato. Una volta che il cliente ha scansionato e insaccato gli acquisti, il sistema calcola le tasse e offre al cliente diverse scelte nel metodo di pagamento. Quando viene utilizzata la liquidità, il software registra l'importo della liquidità depositata e emette qualsiasi modifica dovuta al cliente. Come per i sistemi POS più tradizionali, questo modello self-service fornisce anche al cliente una ricezione dettagliata della transazione.

Hardware e software del punto vendita si trovano in altre situazioni di vendita al dettaglio. Esistono sistemi di vendita al dettaglio progettati per l'uso in librerie, mercati delle pulci e aeroporti. Attrezzatura di vendita del ristorante inclusaES Kiosks di ordinazione automatizzati che il cliente può utilizzare per effettuare un ordine e inviare il pagamento. Il ristorante POS è molto popolare in molti ristoranti di fast food in stile drive-up, ma può anche essere utilizzato per effettuare ordini anche in alcuni ristoranti in stile familiare. Come per il POS al dettaglio, il modello di ristorante è in grado di accettare le carte di credito e di debito per il pagamento. Tuttavia, è insolito che un tale dispositivo accetti in contanti.

Nel tempo, i dispositivi di punto di vendita automatizzati sono diventati sempre più popolari, presentandosi in hotel, casinò, stadi sportivi e luoghi simili. La tecnologia li ha inoltre resi un'opzione per gli acquisti online, consentendo di acquistare beni nei negozi online e pagarli immediatamente.