Vad är försäljningsstället?
Även känd som servicepunkten eller POS, försäljningspunkten är den exakta punkten i en transaktion när varor eller tjänster tillhandahålls kunden och betalning betalas för dessa produkter. Även om det specifika för ett POS-system kommer att variera något från en situation till en annan, är det slutliga resultatet alltid detsamma. Idag finns det proffs som analyserar och utvecklar verktyg som hjälper till att skapa en miljö för utbytet att äga rum, många av dem relaterade till specifika detaljhandelssituationer.
Ett av de mest grundläggande försäljningssystemen finns i snabbköpet. Detta system består av utcheckningsdisken, en skanner och kassaregistret. När varje objekt skannas noterar systemet kostnaden. När alla objekt som väljs av kunden har skannats, beräknar systemet de skatter som gäller för inköpen och ger kunden det totala beloppet. Kunden ger betalning, som hårdvaran loggar, vilket genererar ett kvitto på transaktionen för kunden.
Idag finns det en ny twist till denna typ av försäljningsstrategi. Självbetjäningskiosker används alltmer i stormarknader och andra butiker. POS-terminalen tillåter kunden att skanna varje artikel innan den placeras i en påse, automatiskt tillämpar rabatter eller försäljningspriser på varje skannad artikel. När kunden har skannat och säckat köp, beräknar systemet skatten och erbjuder kunden flera alternativ i betalningsmetod. När kontanter används loggar programvaran in det belopp som deponerats och utfärdar eventuella förändringar som kunden förfaller till. Som med de mer traditionella POS-systemen ger denna självbetjäningsmodell också kunden ett specificerat kvitto på transaktionen.
Försäljningspunkt för hårdvara och mjukvara finns i andra detaljhandelssituationer. Det finns detaljhandelssystem utformade för användning i bokhandlare, loppmarknader och flygplatser. Restaurangförsäljningsutrustning inkluderar automatiserade beställningskiosker som kunden kan använda för att göra en beställning och skicka betalning. Restaurangens POS är mycket populär i många snabbmatrestauranger i uppkörningsstil, men kan också användas för att beställa även i några familjerestauranger. Liksom med POS-detaljhandeln kan restaurangmodellen acceptera kredit- och betalkort för betalning. Det är emellertid ovanligt att en sådan enhet accepterar kontanter.
Med tiden har automatiska försäljningsställen blivit allt populärare och dyker upp på hotell, kasinon, idrottsarenor och liknande arenor. Teknik har också gjort dem till ett alternativ för onlineinköp, vilket gör det möjligt att köpa varor i onlinebutiker och betala för dem omedelbart.