Co je prodejní místo?
Místo prodeje nebo POS je také známo jako přesné místo v transakci, kdy je zákazníkovi poskytováno zboží nebo služby a za tyto produkty je poskytována platba. Přestože se specifika POS systému poněkud liší od jedné situace k druhé, konečný výsledek je vždy stejný. Dnes existují odborníci, kteří analyzují a vyvíjejí nástroje, které pomáhají vytvořit prostředí pro výměnu, mnoho z nich se týkalo konkrétních maloobchodních situací.
Jeden z nejzákladnějších systémů prodeje je v supermarketu. Tento systém se skládá z pokladny, skeneru a pokladny. Při skenování každé položky systém zaznamená náklady. Po prohledání všech položek vybraných zákazníkem systém vypočítá daně vztahující se k nákupům a poskytne zákazníkovi celkovou splatnou částku. Zákazník provede platbu, kterou hardware zaznamená, čímž vygeneruje příjemci transakce pro zákazníka.
V současné době dochází k novému zvratu v tomto typu strategie prodejního místa. Samoobslužné kiosky se stále častěji používají v supermarketech a jiných maloobchodních prodejnách. POS terminál umožňuje zákazníkovi naskenovat každou položku před vložením do tašky, automaticky uplatnit slevy nebo prodejní ceny na každou naskenovanou položku. Jakmile zákazník naskenuje a zabalí nákupy, systém vypočítá daně a nabídne zákazníkovi několik možností platby. Pokud je použita hotovost, software zaznamenává částku vložené hotovosti a vydává jakoukoli změnu splatnou zákazníkovi. Stejně jako u tradičních POS systémů, i tento samoobslužný model poskytuje zákazníkovi podrobný příjem transakce.
Hardware a software v místě prodeje se nacházejí v jiných maloobchodních situacích. Existují maloobchodní systémy navržené pro použití v knihkupectvích, bleších trzích a na letištích. Zařízení pro prodej restaurací zahrnuje automatizované kiosky pro objednávání, které může zákazník použít k zadání objednávky a odeslání platby. Restaurace POS je velmi oblíbená v mnoha restauracích rychlého občerstvení ve stylu jízdy, ale lze ji také použít k zadávání objednávek v několika restauracích rodinného stylu. Stejně jako u maloobchodních pokladen je i model restaurace schopen přijímat k placení kreditní a debetní karty. Pro takové zařízení je však neobvyklé přijímat hotovost.
Postupem času se automatizovaná zařízení prodejních míst stala stále populárnější a objevovala se v hotelech, kasinech, sportovních stadionech a podobných místech. Technologie jim také umožnila nákup online, což umožnilo nakupovat zboží v internetových obchodech a okamžitě za ně platit.