Cosa fa un assistente di impegno?

Le società di mutui, i proprietari terrieri e i potenziali acquirenti immobiliari di solito scelgono di condurre transazioni commerciali attraverso terze parti neutrali chiamate società di deposito a garanzia. Gli agenti di deposito a garanzia e i loro assistenti assicurano l'adempimento degli obblighi contrattuali, il pagamento dei debiti e dei prestiti in sospeso e la titolarità dei titoli immobiliari che siano puliti e pronti per il trasferimento. Un assistente dell'impegno si occupa principalmente delle funzioni del servizio clienti e delle pratiche burocratiche di base. Con l'addestramento appropriato, può essere autorizzato a negoziare i termini del contratto e creare anche documenti legali.

Quando una persona decide di acquistare una nuova casa o di investire in un altro tipo di proprietà immobiliare, può stipulare un contratto tramite una società di deposito a garanzia. Un assistente di deposito in garanzia parla con il nuovo cliente di persona o per telefono, spiegando le basi del lavoro attraverso un contratto e il trasferimento di denaro. Lui o lei chiarisce i dettagli a volte confusi su questioni legali, trasferimenti di titoli e polizze assicurative. Una volta che il cliente è soddisfatto dei termini, l'assistente dell'impegno può rivedere i documenti con un funzionario responsabile e iniziare a lavorare con il venditore o la società di mutui.

Gli assistenti dell'impegno svolgono anche compiti di segreteria generale presso l'ufficio. Rispondono ai telefoni, fissano gli appuntamenti con gli ufficiali e aggiornano i file client elettronici. Molti assistenti si occupano anche di gestione stipendi, programmazione e altri lavori di gestione dell'ufficio. È essenziale che un assistente di deposito in garanzia sia molto orientato ai dettagli e organizzato al fine di garantire che le operazioni quotidiane si svolgano senza intoppi e che documenti e contratti importanti possano essere trovati quando sono necessari.

Non ci sono rigidi requisiti di istruzione o formazione per diventare un assistente di impegno. La maggior parte dei datori di lavoro assumerà diplomati delle scuole superiori in grado di dimostrare abilità matematiche, comunicative e informatiche. Alcuni grandi uffici di deposito a garanzia preferiscono assumere assistenti che hanno completato alcuni lavori universitari in una specialità commerciale come studi finanziari o paralegali. Inoltre, precedenti esperienze lavorative in posizioni di servizio clienti, agenzie immobiliari o studi legali possono migliorare significativamente le possibilità di una persona di ottenere un lavoro entry-level.

I nuovi assistenti di deposito in garanzia di solito trascorrono da una a quattro settimane in formazione, partecipando ad attività in classe e mettendo in ombra assistenti e funzionari esperti sul posto di lavoro. Dopo diverse settimane di lavoro supervisionato, a un assistente di deposito in garanzia di successo vengono attribuite maggiori responsabilità e viene permesso di lavorare in modo indipendente. Con la formazione continua e almeno un anno di esperienza, un assistente può essere in grado di diventare un ufficiale presso un ufficio di deposito a garanzia locale.