サプライヤー関係とは何ですか?
サプライヤー関係は、サプライを提供するベンダーとの前向きで有益な関係の開拓に焦点を当てたビジネス活動の領域です。 これには、原材料のサプライヤー、メーカー、およびその他のタイプの供給パートナーが含まれます。 大企業には、大小さまざまなサプライヤーとのやり取りを監督するサプライヤー関係部門があります。 強力なサプライヤーパートナーシップの構築と維持は、ビジネスとサプライヤーの両方に利益をもたらします。
サプライヤーとの関係の1つの側面には、期待の綴りが含まれます。 企業は、サプライヤが機密保持契約に署名すること、または特定の法的基準や倫理基準に従うことを期待する場合があります。 これには、サプライヤが児童労働を使用しないことを義務付けることから、サプライヤが環境法を順守することを期待することまで、すべてが含まれます。 その見返りとして、会社はサプライヤーにタイムリーに支払い、注文に十分な事前通知を提供し、サプライヤーと協力して問題を解決するなど、サプライヤーの期待に応えることにも同意します。
企業は、さまざまな理由からサプライヤーとの強力な関係を必要としています。 良好な関係により、サプライ品が必要なときに利用できるようになり、サプライヤ間での会社の認識が前向きになり、会社が好きなベンダーと永続的な関係を持つようになります。 長期的な関係により、企業は製品開発の支援、消耗品の特別取引、および企業に利益をもたらすその他のサービスを含むパーソナライズされたサービスにアクセスできます。
サプライヤーは相互に、また顧客と通信します。 サプライヤとの関係が悪いことで知られている企業は、取引に有利な条件を取得するのが困難である可能性があり、取引先を見つけるのが難しいことがわかります。 特に怒っているサプライヤーは公開されることさえあり、会社に悪いイメージを与えます。 企業が顧客を満足させるために努力するのと同様に、彼らはベンダーとも協力して強い協力関係を築かなければなりません。
サプライヤと企業は、プロモーションキャンペーンやその他のビジネス活動に協力することさえできます。 サプライヤーとの関係の一部には、すべての関係者にとって相互に有益な潜在的なコラボレーションの領域を見つけることが含まれます。
サプライヤーにとって、最初から会社の期待を認識することは、より良いサービスを可能にします。 サプライヤーは、会社のニーズと懸念を知っている場合、会社のニーズをできるだけ正確に満たすことができます。 長期的な関係では、これにはニーズの予測、提案の提供、サプライラインの問題やその他の問題を解決するための会社の代表者との協力が含まれます。 サプライヤーは、安定した信頼できる収入源であるため、長期的な関係を構築することを好みます。 常に新しい顧客を探さなければならないことは、ビジネスの成功にとって大きな障壁となります。