Was sind Lieferantenbeziehungen?

Lieferantenbeziehungen sind ein Bereich der Geschäftstätigkeit, in dem positive und vorteilhafte Beziehungen zu Lieferanten gepflegt werden, die Lieferungen liefern. Dies schließt Rohstofflieferanten, Hersteller und andere Arten von Lieferpartnern ein. Große Unternehmen verfügen möglicherweise über eine Abteilung für Lieferantenbeziehungen, die die Interaktionen mit kleinen und großen Lieferanten überwacht. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung starker Lieferantenpartnerschaften kommen sowohl dem Unternehmen als auch dem Lieferanten zugute.

Ein Aspekt der Lieferantenbeziehung besteht darin, die Erwartungen zu formulieren. Unternehmen können beispielsweise von ihren Lieferanten erwarten, dass sie Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen oder bestimmte rechtliche und ethische Standards einhalten. Dies kann alles umfassen, von der Aufforderung an Lieferanten, keine Kinderarbeit zu betreiben, bis zu der Erwartung, dass Lieferanten die Umweltgesetze einhalten. Im Gegenzug verpflichtet sich das Unternehmen, auch die Erwartungen der Lieferanten zu erfüllen, wie z. B. die rechtzeitige Bezahlung der Lieferanten, die Bereitstellung einer ausreichenden Vorankündigung für Bestellungen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten zur Lösung von Problemen.

Unternehmen benötigen aus einer Vielzahl von Gründen enge Beziehungen zu ihren Lieferanten. Gute Beziehungen stellen sicher, dass Lieferungen verfügbar sind, wenn sie benötigt werden, dass die Wahrnehmung des Unternehmens unter den Lieferanten positiv bleibt und dass das Unternehmen dauerhafte Beziehungen zu Lieferanten unterhält, die es mag. Durch langfristige Geschäftsbeziehungen erhalten Unternehmen Zugang zu personalisiertem Service, einschließlich Unterstützung bei der Produktentwicklung, Sonderangeboten für Lieferungen und anderen Dienstleistungen, die dem Unternehmen zugute kommen.

Lieferanten kommunizieren untereinander und mit ihren Kunden. Ein Unternehmen, das für seine schlechten Lieferantenbeziehungen bekannt ist, hat möglicherweise Schwierigkeiten, günstige Konditionen für Geschäfte zu erhalten, und es hat möglicherweise Schwierigkeiten, Lieferanten für die Zusammenarbeit zu finden. Besonders verärgerte Lieferanten könnten sogar an die Börse gehen und einem Unternehmen ein schlechtes Image verleihen. So wie Unternehmen daran arbeiten, ihre Kunden zufrieden zu stellen, müssen sie auch mit ihren Lieferanten zusammenarbeiten, um eine enge Zusammenarbeit aufzubauen.

Lieferanten und Unternehmen können sogar bei Werbekampagnen und anderen Geschäftsaktivitäten zusammenarbeiten. Ein Teil der Lieferantenbeziehungen kann das Finden von Bereichen für eine potenzielle Zusammenarbeit umfassen, die für alle Parteien von gegenseitigem Nutzen sind.

Für Lieferanten bedeutet die Kenntnis der Unternehmenserwartungen von Anfang an einen besseren Service. Der Lieferant kann die Bedürfnisse des Unternehmens so genau wie möglich erfüllen, wenn er die Bedürfnisse und Anliegen des Unternehmens kennt. In einer langfristigen Beziehung kann dies das Vorhersagen des Bedarfs, das Bereitstellen von Vorschlägen und die Zusammenarbeit mit Unternehmensvertretern zur Lösung von Versorgungsproblemen und anderen Problemen einschließen. Lieferanten möchten langfristige Beziehungen aufbauen, weil sie eine stabile und zuverlässige Einnahmequelle darstellen. Die ständige Suche nach neuen Kunden kann den Geschäftserfolg erheblich beeinträchtigen.